比比招標網> 政府采購 > 九華山風景區旅游咨詢投訴信息化處理平臺建設采購項目(第三次)
| 更新時間 | 2024-10-24 | 招標單位 | 我要查看 |
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*、項目編號:***********-*
*、項目名稱:*華山風景區旅游咨詢投訴信息化處理平臺建設采購項目(第*次)
*、成交信息
供應商名稱:中電信數智科技有限公司
供應商地址:北京市海淀區復興路**號**層東塔**層****室
成交金額:******.**元
*、主要標的信息
服務類 |
名稱:旅游咨詢投訴信息化處理平臺 服務范圍:*、建立*華山風景區旅游咨詢、投訴智能客服系統,提供智能**客服、人工坐席以及坐席助手等功能(預留擴容端口,便于后期擴容);*、基于大模型,提供智能**服務,為游客咨詢投訴提供智能**服務;*、建立*華山風景區投訴管理服務,建立智能投訴管理系統,基于大模型分析與景區投訴處置流程相結合,實現投訴處置閉環處置;*、建立*華山風景區旅游投訴移動端應用,為審核、投訴處置、投訴督導等提供移動辦公服務;*、提供數據對接管理服務,將相關咨詢投訴數據同步至上級管理部門。 服務要求:滿足國家及行業相關技術標準及要求,通過采購人或其他主管部門組織的驗收。 服務時間:自合同簽訂后**日歷天完成平臺搭建,并達到試運行成果。 服務標準:滿足國家及行業相關技術標準及要求,通過采購人或其他主管部門組織的驗收。 |
*、評審專家名單:
柳詩進、王江濤、朱國強
*、代理服務收費標準及金額:
*.收費標準:定額收取
*.金額:*****.**元
*、公告期限
自本公告發布之日起*個工作日。
*、其他補充事宜
成交供應商的評審總得分:**.**分,成交供應商的評審報價為:******.**元。
*、凡對本次公告內容提出詢問,請按以下方式聯系。
*.采購人信息
名 ???稱:*華山風景區旅游調度指揮中心
地 ???址:*華山風景區柯村新區金融服務區
聯系方式:***********
*.采購代理機構信息
名 ???稱:安徽凱鋒項目管理有限公司[聯系方式]
地 ?址:安徽省池州市南馨園小區物業管理用房*樓
聯系方式:***********
*.項目聯系方式
項目聯系人:林森
電 ?話:***********
*、
*.業績公示
*.采購文件
*.其他
*.成交標的承諾函
*.成交結果公告
*.成交供應商評審情況表
報名地址:******************