*、需求： *、質(zhì)保及服務(wù)承諾： (*) 運維服務(wù)：項目驗收完成后，提供 * 年的運維服務(wù)。維保期內(nèi)所發(fā)生的費用， 包括系統(tǒng)維護或升級、人員交通、差旅服務(wù)等費用均含在項目采購預(yù)算中， 采購方不再另外支付。 (*) 系統(tǒng)故障的響應(yīng)時間：系統(tǒng)運行期間，投標(biāo)人對于系統(tǒng)故障報修的響應(yīng)時間 為每周 *×** 小時，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障或用戶需要技術(shù)支持時，自報障或服務(wù) 請求時起算 ** 分鐘內(nèi)，人員需在 ** 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場提交需求或問題的處理報 告。 (*) 投標(biāo)人應(yīng)主動提供系統(tǒng)擴充、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保護、升級方面的技術(shù)支持服 務(wù)。 (*) 投標(biāo)人應(yīng)具有廣東省內(nèi)大灣區(qū)*甲醫(yī)院醫(yī)療信息化建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廣州醫(yī) 保結(jié)算對接開發(fā)實施案例經(jīng)驗并且在本院現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能保持*致的 基礎(chǔ)上開發(fā)新功能。 *、服務(wù)內(nèi)容： 服務(wù)商應(yīng)結(jié)合本系統(tǒng)建設(shè)項目需求，經(jīng)詳細(xì)調(diào)研并完成需求分析后，形成需 求文檔，經(jīng)院方書面確定后方可進行實施工作。 （*） 新國標(biāo)醫(yī)保對接 *.* 需按照《醫(yī)療保障信息平臺定點醫(yī)藥機構(gòu)接口規(guī)范》完成移動廣州醫(yī) 保支付互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)接口改造，支持對接騰訊/醫(yī)保，改造支付接 口和退費接口。 （*） 預(yù)就診模式改造 *.* 為推進預(yù)就診模式的探索，需要對在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院增加相關(guān)的掛號措 施，線上問診時，獲取患者是否掛了這個科室的線下號源信息，有則 可掛線上號源。 序號 描述 (*) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)需保存在本院所屬服務(wù)器，供應(yīng)商不可私自留存。 (*) 按照院方需求提供相關(guān)報表的開發(fā)分析服務(wù)功能。 (*) 開發(fā)過程中如涉及的業(yè)務(wù)接口對接服務(wù)（*** 系統(tǒng) ********** 接口）及舊系 統(tǒng)數(shù)據(jù)庫（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序，供應(yīng)商名稱:廣東蕓輝科技有限責(zé)任公司， 數(shù)據(jù)庫：*****）遷移費用由中標(biāo)供應(yīng)商自行與他方協(xié)商處理。 (*) 后期維護優(yōu)化服務(wù)包含系統(tǒng)的擴充、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保護和日常維護，保證 系統(tǒng)正常運行以及異常應(yīng)急預(yù)案。不定期的根據(jù)院方需求反饋，進行系統(tǒng)優(yōu) 化改進升級。 *、資質(zhì)要求： (*) 具備《中華人民共和國政府采購法》第***條規(guī)定的條件；具有獨立承擔(dān) 民事責(zé)任的能力；具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；具有履行合 同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記 錄；參加政府采購活動前*年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；法律、 行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。 (*) 響應(yīng)供應(yīng)商未被列入“信用中國”網(wǎng)站(***.***********.***.**) 以下任 何記錄名單之*：①失信被執(zhí)行人；②重大稅收違法案件當(dāng)事人名單；③政 府采購嚴(yán)重違法失信行為。同時，不處于中國政府采購網(wǎng)(***.****.***.**) “政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加采購活動期間。 (*) 如中小企業(yè)參與投標(biāo)，投標(biāo)方需為經(jīng)過工信部門官方認(rèn)證的專精特新中小企 業(yè)，并提供證明文件，展現(xiàn)其在特定領(lǐng)域或行業(yè)中的技術(shù)創(chuàng)新能力、市場影 響力和發(fā)展?jié)摿Α?(*) 投標(biāo)企業(yè)需持有有效的*級信息系統(tǒng)安全等級保護證書，并提供證明文件， 確保其在信息安全管理、技術(shù)防護、應(yīng)急響應(yīng)等方面達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要 求，能夠保障客戶數(shù)據(jù)的安全性和業(yè)務(wù)連續(xù)性

按項目內(nèi)容需求提供公司資質(zhì)要求，沒提供的做投標(biāo)無效處理。項目內(nèi)容可見附件