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比比招標(biāo)網(wǎng)> 政府采購 > 社區(qū)矯正智能談話終端設(shè)備(觸控一體機(jī)帶軟件系統(tǒng))租賃服務(wù)項目采購詢價公告
更新時間 | 2025-04-16 | 招標(biāo)單位 | 我要查看 |
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涵蓋超過 1000000 家招標(biāo)單位
根據(jù)工作需要,現(xiàn)對社區(qū)矯正智能談話終端設(shè)備(觸控*體機(jī)帶軟件系統(tǒng))租賃服務(wù)項目進(jìn)行詢價采購,歡迎符合要求的供應(yīng)商前來參與報價。報價期間為****年?* 月?** 日至****年?* 月?** 日。公告如下:
*、詢價單位
廣州市南沙區(qū)司法局[聯(lián)系方式]
*、項目名稱
社區(qū)矯正智能談話終端設(shè)備(觸控*體機(jī)帶軟件系統(tǒng))租賃服務(wù)項目
*、項目控制價
項目控制價為******元(含稅價)包干,該價格已經(jīng)包括稅費、軟硬件維護(hù),以及其他等*切可預(yù)見和不可預(yù)見的費用,該控制價是本項目的最高限價。
*、項目內(nèi)容
(*)服務(wù)期限
本項目租賃**臺社區(qū)矯正智能談話終端設(shè)備(觸控*體機(jī)帶軟件系統(tǒng)),租賃期限為*年,具體以合同簽訂日期為準(zhǔn)。
(*)服務(wù)內(nèi)容
供應(yīng)的社區(qū)矯正智能談話終端設(shè)備要求附帶成品軟件系統(tǒng),軟件系統(tǒng)需自帶當(dāng)面報到、實地查訪、調(diào)查評估功能模塊,能在談話中精準(zhǔn)識別聲紋,實時轉(zhuǎn)寫語音,高效輔助工作人員完成訪談任務(wù),能實現(xiàn)談話過程的自動錄音與語音轉(zhuǎn)錄。設(shè)備生成的內(nèi)容與檔案可以無縫對接至廣東省社區(qū)矯正廣州數(shù)據(jù)分中心,可以實現(xiàn)社區(qū)矯正對象監(jiān)督管理過程中的當(dāng)面報告、實地查訪、調(diào)查評估環(huán)節(jié)全過程可溯、社區(qū)矯正檔案全程電子化。設(shè)備及附帶軟件須具備以下功能:
*.實地查訪環(huán)節(jié)。通過社區(qū)矯正智能談話終端設(shè)備對社區(qū)矯正對象實地查訪,查訪模塊對選擇的社區(qū)矯正對象、查訪工作人員、記錄人通過聲紋轉(zhuǎn)寫自動識別角色,并通過高級的語音識別功能(***)自動轉(zhuǎn)寫說話內(nèi)容,對轉(zhuǎn)寫內(nèi)容具有人工糾正能力,并通過大模型的總結(jié)分析能力,在每次與社區(qū)矯正對象的實地查訪結(jié)束后,能夠自動對本次查訪內(nèi)容進(jìn)行解析和綜合提煉,迅速生成查訪小結(jié)。
*.當(dāng)面報告環(huán)節(jié)。利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析模型,借助聲紋識別技術(shù)自動識別對話角色,同時通過高級的語音識別功能(***),實時將語音轉(zhuǎn)化為文字,每次當(dāng)面報告結(jié)束后,系統(tǒng)能夠迅速對海量對話內(nèi)容進(jìn)行剖析與綜合提煉,自動生成報告小結(jié)。
*.調(diào)查評估環(huán)節(jié)。通過對犯罪嫌疑人/被告/罪犯的家屬、關(guān)聯(lián)人的調(diào)查,對犯罪嫌疑人/被告/罪犯的生活、主觀惡性、現(xiàn)實表現(xiàn)、家庭環(huán)境、社會影響、精神狀況等多方面進(jìn)行綜合評估。?通過終端設(shè)備調(diào)查評估模塊可對上述人員以及調(diào)查人員,通過聲紋轉(zhuǎn)寫自動識別角色,并通過高級的語音識別功能(***)自動轉(zhuǎn)寫說話內(nèi)容,能夠自動對本次調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行解析和綜合提煉,迅速生成詳盡而精準(zhǔn)的調(diào)查評估小結(jié)。
*.通過該終端設(shè)備及附帶軟件功能生成的工作記錄,能自動同步到廣東省社區(qū)矯正廣州數(shù)據(jù)分中心,與廣東省社區(qū)矯正廣州數(shù)據(jù)分中心無縫對接,能實現(xiàn)實地查訪、當(dāng)面報告、調(diào)查評估內(nèi)容及檔案的自動化上傳與存儲,并在廣州數(shù)據(jù)分中心具有查閱和導(dǎo)出功能。
*.該終端附帶軟件須具備自主知識產(chǎn)權(quán)或使用授權(quán)。
(*)參數(shù)要求
*.***自動轉(zhuǎn)寫引擎。
(*)實時語音識別支持對長音頻流進(jìn)行識別,實時識別為文字。
(*)實時語音識別支持靜音檢測及智能斷句。
(*)▲實時語音識別支持普通話、粵語、英語的混合轉(zhuǎn)寫(需提供第*方檢測報告證明,且證書在有效期內(nèi))。
(*)支持對**和***采樣率的音頻流進(jìn)行識別。
(*)實時語音識別支持音頻格式為***、***、*****、***、****、****、***、***。
(*)支持******* ***和客戶端***方式接入。
(*)▲實時語音識別支持熱詞、自學(xué)習(xí)模型的預(yù)學(xué)習(xí)功能,可幫助提高專用領(lǐng)域詞匯和文本的識別準(zhǔn)確率(需提供第*方檢測報告證明,且證書在有效期內(nèi))。
(*)▲實時語音識別在實驗室環(huán)境的***采樣率普通話識別準(zhǔn)確率不低于**%;普通話、英語、粵語混合的識別準(zhǔn)確率不低于**%;方言混合識別準(zhǔn)確率不低于**%(需提供第*方檢測報告證明,且證書在有效期內(nèi))。
(*)實時語音識別支持分布式架構(gòu),通過增加軟硬件擴(kuò)展來支持更大規(guī)模的容災(zāi)或并發(fā)要求。
(**)▲實時語音識別響應(yīng)延遲小于*****(需提供第*方檢測報告證明,且證書在有效期內(nèi))。
(**)實時語音識別支持客戶自主選擇是否進(jìn)行語氣詞、臟詞過濾。
(**)實時語音識別支持客戶自主選擇是否添加標(biāo)點。
(**)實時語音識別支持客戶自主選擇是否要進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)換。
(**)文本后處理:提供智能斷句和標(biāo)點符號的預(yù)測,同時也支持?jǐn)?shù)字規(guī)整和替換列表能力。
(**)支持轉(zhuǎn)寫結(jié)果的口語順滑后處理。
*.多輪對話智能引擎。
(*)多渠道接入:接口開放并提供多種渠道接入,如網(wǎng)站、***、應(yīng)用服務(wù)平臺、呼叫中心等。*套系統(tǒng)支持多個機(jī)器人運行。
(*)▲機(jī)器人管理:實現(xiàn)多個機(jī)器人的管理,不同機(jī)器人對應(yīng)不同的對話場景,也可屬于不同的業(yè)務(wù)場景,實現(xiàn)機(jī)器人的增刪查改,機(jī)器人的對話流管理,機(jī)器人配置的設(shè)置,機(jī)器人會話的統(tǒng)計報表,會話記錄查看,數(shù)據(jù)的標(biāo)注功能。
(*)▲測試窗口:通過文本聊天的方式快速驗證已設(shè)計完的多輪對話流程的跳轉(zhuǎn)邏輯或知識庫回答,以及意圖識別理解效果。測試窗口支持測試所有機(jī)器人,問答知識庫各個模塊***的解析結(jié)果,問答鏈路結(jié)果、對話中控結(jié)構(gòu)。
(*)▲對話流管理:對話流是*個業(yè)務(wù)的具體服務(wù)流程,通過可視化方式配置流程、意圖、話術(shù)、節(jié)點后,機(jī)器人將自動服務(wù)用戶。
*個業(yè)務(wù)機(jī)器人支持多個不同的調(diào)查對話流程,不同對話流可支持不同業(yè)務(wù)分支。同*個機(jī)器人中的不同多輪對話流,根據(jù)用戶的意圖進(jìn)行觸發(fā),多輪對話中,可在與用戶對話過程中,根據(jù)用戶意圖,如果觸發(fā)知識庫問答內(nèi)容,則臨時跳出多輪對話的流程進(jìn)行知識庫內(nèi)容回復(fù),回復(fù)后再繼續(xù)未完成的多輪對話。
對話流配置功能包含意圖、專有名詞,流程節(jié)點和畫布功能。畫布是*種可視化、非常直觀的、可以體現(xiàn)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)含義的對話流設(shè)計方式,具有極高的靈活性、可讀性、條理性。流程節(jié)點包含用戶輸入節(jié)點,機(jī)器人說節(jié)點、判斷節(jié)點、函數(shù)節(jié)點、填槽節(jié)點和跳轉(zhuǎn)節(jié)點。
(*)詞庫管理:專有名詞,支持專業(yè)性業(yè)務(wù)的名詞進(jìn)行管理,提升機(jī)器人的專業(yè)程度。敏感詞,可根據(jù)運營人員配置,全局監(jiān)控機(jī)器人的回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)問答庫或者對話流中話數(shù)有敏感詞時,將過濾敏感詞,避免機(jī)器人服務(wù)中的風(fēng)險。
(*)其他要求
*.供應(yīng)商提供的租賃服務(wù)方案需符合本項目特點,緊扣項目需求,需要對本次招標(biāo)核心內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述。
*.供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量保障方案需根據(jù)社區(qū)矯正工作實際制定,服務(wù)質(zhì)量保障完善,措施合理得當(dāng),可行性高。
*.供應(yīng)商提供的技術(shù)培訓(xùn)方案全面,有利于保障采購人相關(guān)人員掌握租賃設(shè)備的操作使用,完全滿足項目采購需求。
*.供應(yīng)商需保障設(shè)備處于正常運行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備運行中出現(xiàn)的隱患故障;設(shè)備及設(shè)備自帶的軟件系統(tǒng)的升級、日常維護(hù)由供應(yīng)商負(fù)責(zé),采購方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。需具備*小時快速響應(yīng)能力。
*.如設(shè)備非故意人為損壞,供應(yīng)商需在*天內(nèi)提供備用設(shè)備。
*.設(shè)備安裝調(diào)試完畢,系統(tǒng)自帶的功能正常運行,且供應(yīng)商需確保提供的設(shè)備終端與廣東省社區(qū)矯正廣州數(shù)據(jù)分中心無縫對接,視為驗收通過。此項作為支付第*期合同款的前提條件。
*.合同履行期間或雙方約定的期間內(nèi),遵守保密義務(wù)。
*.本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo),不允許分包、轉(zhuǎn)包。
*、供應(yīng)商資格要求
(*)參與投標(biāo)的單位應(yīng)當(dāng)具有相關(guān)資質(zhì)條件,未提供相關(guān)資質(zhì)證書的,視為不符合投標(biāo)條件。
(*)參與投標(biāo)的單位應(yīng)當(dāng)同時具備下列條件:
*.具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;
*.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度;
*.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;
*.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;
*.參與采購活動前*年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄;
*.未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人、政府采購嚴(yán)重違法失信行為名單;
*.法律、法規(guī)、規(guī)章和國家政策規(guī)定的其他條件。
(*)必須是在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊。已經(jīng)辦理*證合*的單位,提供最新的有效營業(yè)執(zhí)照副本;沒有辦理*證合*的單位,提供相關(guān)有效營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件,上述材料加蓋單位公章。
(*)法定代表人證明書、法定代表人身份證復(fù)印件、法定代表人授權(quán)書原件、被授權(quán)人身份證復(fù)印件(如法人代表或負(fù)責(zé)人為投標(biāo)代表則只需提供法人或負(fù)責(zé)人代表證明書及身份證復(fù)印件)。
*、定標(biāo)方式
(*)報價高于上述控制價的視為報價無效。為防止惡意競爭,報價折扣低于最高限價的**%,報價單位須單獨書面說明理由并提供相關(guān)證明材料,不能提供相關(guān)證明材料的,或項目評審小組集體審議認(rèn)定相關(guān)證明材料無效的,可作無效報價處理。
(*)本項目采取綜合評分形式比選。通過對價格、方案體現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評分,有效報價范圍內(nèi)的綜合評分最高者中標(biāo)。
(*)如出現(xiàn)兩家及以上報價供應(yīng)商的綜合評分均為最高分的情況,則由評審小組組織供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場抽簽確定推薦成交供應(yīng)商。
(*)如出現(xiàn)報價供應(yīng)商少于兩家的,且符合掛網(wǎng)公告招標(biāo)文件要求的,由采購評審小組確定推薦成交供應(yīng)商或決定重新掛網(wǎng)采購。
*、報價要求
(*)報價文件應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容:*.營業(yè)許可證明材料;*.報價書原件;*.公司簡介;*.項目方案;*.項目聯(lián)系人姓名及聯(lián)系方式;*.承諾書(須承諾對全部申報材料的真實性負(fù)責(zé),對申報資格和申報條件的符合性負(fù)責(zé),如有違反規(guī)定,愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任)。
(*)報價文件須裝訂成冊,并加蓋單位公章及騎縫章,單獨密封,在密封帶上標(biāo)明單位名稱、招標(biāo)項目名稱并加蓋公章,密封件封口上應(yīng)加蓋騎縫章。
(*)請于****年?* 月 ** 日**:**時前將報價文件密封送達(dá),逾期送達(dá)視為報價無效。
(*)遞交方式:可當(dāng)面遞交,也可郵寄送達(dá),采取直接送達(dá)方式的,送達(dá)時間以簽收時間為準(zhǔn);采取郵寄送達(dá)方式的,送達(dá)時間以郵件寄出地郵戳為準(zhǔn)。地址:廣州市南沙區(qū)進(jìn)港大道***號社區(qū)矯正中心,郵編:******。聯(lián)系人:張小姐,聯(lián)系電話:***-********。
:項目綜合評分表
廣州市南沙區(qū)司法局[聯(lián)系方式]
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