*.總體要求

本次項目要求從長遠規劃的角度出發，建設*套功能強大、擴展性強的協同辦公平臺，滿足省醫院組織發展和信息化建設需求，通過信息化手段提高工作質量和效率，并能夠持續引入業界領先的理念與技術，例如數字化轉型、人工智能、大數據、低代碼，保障平臺持續領先與創新。為保證項目能達到上述建設目標，在設計過程中應遵循如下原則：

安全性：系統必須建立整套包括相關技術和制度在內的嚴格、縝密、可靠的協同辦公安全管理機制。

先進性：系統應采用先進、成熟的開發平臺，使系統各項功能得到可靠執行。

持續升級：系統須能夠無需定制地平滑升級，并承諾對產品提供持續升級服務。

易用性：系統應提供友好的用戶界面，人性化的設計，簡單易用，便于操作。

可擴展性：系統設計要科學、合理，應具有良好的可擴展性，用戶能按需有償擴充新的功能模塊及擴大應用規模（如數據量、用戶數等），不得出現因功能與規模相互影響而導致實質性無法有效擴展等問題出現。本次除系統功能外還需采購用戶授權許可、移動平臺授權許可、即時通訊授權許各****個。

可維護性：系統應提供可視化的管理工具，允許通過多種手段，快捷管理、配置和監控系統運行狀況，為系統正常運行提供技術保障。

*.*提供完整的平臺規劃設計

必須提供完整的平臺規劃設計方案，必須能夠覆蓋未來省醫院協同辦公平臺的服務要求。方案中需包括協同辦公建設的全面內容，且具有未來分階段實施建設可行性，可對省醫院未來較長時間內逐步推進的數字化轉型、協同辦公建設提供指導與規范效果。

項目要求以本次實施的產品為基礎，結合具體需求進行定制和*次開發，既有效滿足用戶個性化開發需求，又縮短項目實施周期，降低項目實施風險。協同辦公系統建設過程包括需求分析、原型設計、用戶確認、詳細設計、原型開發、測試評審、用戶跟蹤等過程。

*.*提供駐場開發及配置、開發培訓

系統部署實施階段，需派技術人員參與整體的設計和開發工作，以便甲方技術人員可以充分了解和掌握平臺的開發、維護、故障處理等。

需提供協同辦公系統產品配置和開發培訓，需派技術人員參與系統配置和代碼開發學習，以便技術人員后續可以逐步接手系統配置、*次開發和運維。

*.*提供系統歷史數據遷移

原有協同辦公系統已經使用超過*年，積累了超過萬份公文數據，需提供原有協同辦公系統歷史數據遷移/備查方案及服務。

*.*提供持續開發及運維服務

協同辦公系統是個持續發展的平臺，也是個連續運營的平臺。必須擁有持續提供后期擴展配置、開發（含聯合研發）和不間斷的運維能力。

系統應為管理員提供系統日常運維平臺，可實現：

*.*.*、監控大屏：監控大屏可以反映所有的應用的健康狀態，可以從這個界面中可以及時發現所有的應用運行異常的狀態。支持緊急告警提醒。

*.*.*、常規體檢：對系統最近*段時間內的運行性能參數，及服務器環境參數進行檢測。如果有異常，可以自動提示相關人員處理。

*.*.*、系統維護：可以在這個界面管理應用的啟停操作。讓系統運維更方便。

*.*.*、日志收集：日志收集工具可以快速收集每個應用的各類日志，方便運維人員的日常維護，也方便開發人員快速定位功能，性能的問題。

*.*.*、***統計工具：可以準確定位服務器***的占用率，及應用線程對***的消耗，如果有異常的線程占用***資源，還可以實時查殺，維護應用程序的穩定運行。

*.*.*、定時重啟：定時重啟是針對應用的重啟。

*.*.*、*鍵****內存：*鍵****工具是對應用程序的內存數據進行全面的保存，用于分析應用程序的慢性內存泄露。

*.架構需求

*.*應用架構要求

本項目以省醫院協同辦公平臺數字化、平臺化、智能化為導向，按照“統*規劃、統*開發、統*平臺、兩級應用、協同建設、需求導向、資源共享、安全保密”的建設思路，分級管理、穩步推進。

*.*.*統*用戶管理

建立完善的用戶身份生命周期管理流程，通過集成醫院現有****系統或者提供**身份認證系統實現對于現有多個業務系統以及監管系統的對接。

覆蓋醫院總部、下層次單位的全員架構和人員，實現全醫院用戶真正意義上的“*** **”和身份認證統*管控，從崗位職責與安全管控的角度打通醫院所有應用，實現業務權限及數據權限統*管理、用戶行為審計及風險管控。

*.*.*統*門戶管理

構建基于組織、業務、職能的統*門戶平臺，實現統*單點登錄、統*待辦處理、統*信息展示，從根本上解決系統彼此割裂、數據難以共享、流程無法穿越的局限，滿足個性化內容展現，為企業管理者提供高效的管理工具與決策支持。

*.*.*統*協同辦公管理

實現統*的行政辦公類應用，包含公文管理、督查督辦、會議管理、領導日程、接待管理、制度管理、印章管理、證照管理等；

實現統*的業務辦公類應用，包含合同管理、資產管理、投資管理等；

實現統*的職能辦公類應用，包含*重*大、法務管理、紀檢管理、審計管理、風控管理等；

實現統*的黨團建設類應用，包含干部管理、黨建管理、工會管理等；

提供強大的應用構建能力和流程自定義功能，能夠快速配置多種類型的管理流程、可視化構建業務管理應用，形成對于多種業務管理場景的快速支撐。

*.*.*統*數據上報管理

構建覆蓋醫院多條線多層次單位的統*數據上報體系，對于沒有系統支撐的業務數據、管理數據和風控數據實現按照模板填報、按照組織自動匯總、按照條線預警的自動化數據收集、分派和預警體系。

*.*.*統*移動辦公管理

以移動協同辦公平臺為入口，提供移動審批、移動公文、移動督辦、移動印章、移動報表等功能，所有**應用平滑遷移到移動端，*次配置多移動平臺適配，滿足隨時隨地移動辦公需求。

*.*技術架構要求

平臺需支持主流的硬件平臺、操作系統、應用服務器、數據庫，投標人必須明確提供系統所支持操作系統版本（包括小版本號及相關的補丁）和數據庫版本（包括小版本號及相關的補丁）。

平臺整體采用分層設計；前后端分離，前端采用*****+****生態構建，后端采用****生態構建，具備成熟可用的前后端基礎組件與業務組件，能夠通過成熟平臺+豐富應用的方式，支持迭代開發；應用數據庫空間解耦合，緩存框架提高性能。

平臺需支持基于*/* 架構，支持主流瀏覽器兼容適配。支持**（****/** ）、****、********以上版本、********以上版本、*******以上版本、(***系統)、***瀏覽器(極速、安全)、統信、紅蓮花瀏覽器等

系統應用應支持多終端應用場景，至少應包含***網頁端及移動端（支持安卓和***系統，支持***和手機）。

系統源碼需簡潔規范易讀，各模塊之間耦合度較低，便于*次開發，提供云開發平臺、開發文檔及代碼示例等，支持數據建模、代碼檢測、代碼合并等。

系統提供低代碼平臺，通過可視化配置拖拽生成應用，無需代碼

平臺需要有無侵入式開發能力，*次開發不影響升級

*.*集成架構

能夠提供獨立的***集成總線，支持快速與現有業務系統、未來上線的業務系統以及包括市屬企業辦公系統在內的外部系統進行集成對接，包括組織架構集成、單點登錄集成、數據集成、報表集成等。集成原**、移動工作平臺、投資監管等多個業務系統。

需基于***架構的集成設計，能夠提供**********、****等多種接口模式，能夠提供配置化的應用服務注冊、事件管理、接口管理、資源管理功能；能夠方便地與將多個業務系統或者流程通過集成平臺進行融合，無需過多開發和調試。

*.功能需求

*.*統*流程管理

*.*.*流程定義

提供圖形化的流程建模工具，可以實現復雜流程的設定和控制，提供圖形化流程配置工具，基本控制功能可以通過可拖拉拽的圖形化配置方式實現，而不需要代碼開發；流程建模工具提供多樣化的流程定義控件。

*.*.*.*流程自定義

可以隨時根據需要，由系統管理員或授權人員新增工作流程或修改原有工作流程；系統管理員可以對流程的表單、流程審批路徑、出口、圖形化可視化監控等狀態進行定義。可設置直通、分流、條件流轉、并支持串簽、并簽等多種流向的選擇。

*.*.*.*流程協同自定義

流程與流程之間的關聯，流程與文檔的關聯，流程與人員，日程關聯，實現數據共享。

例：使用費用報銷流程時，可以方便的查看到相對應的出差流程中的出差申請數據。

*.*.*.*流程報表自定義

流程中的數據可根據配置生成報表，可根據字段進行報表查詢，并能導出*****。

*.*.*.*流程節點管理

可以設置流程節點允許停留時間，超過時間則系統自動提醒當前責任人。

流程要求實現自動智能流轉，完全不需要上*節點審批人去選擇或定義下*節點審批人。流程節點入或出時能支持觸發預先定義的外部動作。

*.*.*.*打印模版

可以根據用戶的要求將系統中流轉的電子表單轉換成其他格式并打印。

*.*.*.*流程分支

流程依條件對分支的任意跳轉。例如費用報銷流程，可以根據對費用的多少自動決定該報告應由誰來審批。分支條件依表單中的字段值為依據。（根據表單、申請人員信息、當前審批人員信息、上*環節審批信息）

*.*.*.*流程觸發嵌套

用戶可以根據實際情況在某*個處理節點上觸發其他流程，將*個流程變成多個流程。

*.*.*.*流程存為文檔

可通過流程觸發自動形成文檔，以及可把表單內容嵌入到文檔中。

*.*.*.*流程效率統計

任務平均辦結周期分析、任務參與者辦理時間分析、超期任務情況分析、人員的任務辦理數量分析、人員的任務辦理質量分析；

組織維度提供：部門、人員、崗位等的辦理吞吐量、時間環比、辦理效率、處理排名等；

流程維度提供：流程的吞吐量、流程的效率、時間環比、流程排名等。

*.*.*.**流程測試

支持對未發布的流程模擬測試 。

流程規則自動校驗 有機器人進行規則自動檢查校驗

*.*.*流程處理

*.*.*.*申請發起

根據企業的要求對流程創建個性化設置，每個用戶可提交有權限的申請流程。

*.*.*.*流程抄送與轉發

流程支持抄送功能、也可以設置抄送者需要提交審批意見通過，也可以不需要填寫審批意見查看即可通過。流程的審批或者審閱者需要某個人的意見做參考時，可以將流程進行轉發給需要轉發的人員不影響主流程的走向。

*.*.*.*待辦處理

處理其他人員發起的流程并做相應的批注處理。

*.*.*.*已辦跟蹤

可跟蹤已經處理過但未結束的流程。

*.*.*.*流程代理

用戶可以根據需要將相關流程授權給同崗位或者上級或者助理秘書等（如：出差了，可以將相關工作進行授權，并可以設定授權時間）。支持委托郵件提醒、委托取消，支持與郵件系統人員外出提醒相關聯。

*.*.*.*流程督辦

相關流程負責人或者領導可以直接對流程進行意見督辦。

*.*.*.*流程查詢

通過關鍵字可對需要的流程進行查詢，或通過流程的分類、定義的屬性進行查詢。通過流程表單內容可以進行流程檢索精確查詢。

*.*.*.*辦結查詢

可查看歷史處理過并結束的流程。

流程圖形化顯示及路徑跟蹤 圖形化顯示流程的走向和流程的操作者；允許流程節點的相關人（流程參與者）通過流程可視化流程監控圖跟蹤整個流程的執行情況。

*.*.*流程流轉

*.*.*.*流程并發分支

根據工作需要，在某*個節點處理后，可分拆成多個節點由不同人員去審核或處理。

*.*.*.*自由流程

可由用戶在提交或審批的過程中，自行選擇下*環節的處理人以及決定是否結束。

*.*.*.*跨組織流轉

支持跨成員單位流程流轉，如*單位代*單位的合同流程，子流程需要由分發人靈活選擇。

*.*.*.*循環審核

支持加簽后不回到加簽發起節點。

*.*.*.*合并審批

只審*次：在*次流程審批中，同*個領導只審*次，且支持以最高的職務進行審批

*.*.*流程賦權

通過流程配置的權限來賦予文檔 、表單、相聯數據的 增刪改查權限，流程中沒有權限的人不能查看；同*流程中,可以限制不同處理者能夠查看和輸入的內容權限。

*.*.*.*流程監控

對流程執行的效率、執行的質量進行分析和處理。

*.*.*.*流程撤回

系統支持靈活設定是否需要撤回提交的流程表單。

*.*.*.*流程強制歸檔

用戶可以根據情況是否強制將流程結束或者歸檔。

*.*.*.*流程退回

可自由設定在任何節點的流程退回功能；退回流程可設置退回環節提交時可跳過中間環節，返回至當前環節。

*.*.*.*流程會簽

支持把任務分配給*群人處理過程中的受理和反饋問題，所有人同時得到任務指派并正確地完成某項任務。

要求*：允許無限層級會簽

要求*：允許各單位間 會簽 相互不可見 ?

要求*：會簽能支持從上向下 并從下往上 的審核過程

要求*：各會簽單位的意見 需要歸類合并

要求*：流程中需要體現 會簽和流程信息

要求*：會簽意見出部門前可以靈活調整，只顯示最終會簽意見

*.*.*.*流程移交、復制

歷史數據轉移、復制：人員調崗，歷史數據可以移交；同崗位人員新增，可以復制權限，授權其查看歷史流程、數據（包括在途流程）

*.*.*.*流程授權審批表

通過*****或系統維護的權限表，導入即可批量修改整個流程的審批權限

*.*.*流程集成

流程引擎需提供對流程和業務對象模型的功能進行無縫集成，并高度協同，提供統*流程接口。

移動端流程 支持移動辦公、在手機端發起流程、審批流程，并將待辦流程提醒的消息推送至手機端。

*.*.*.*會簽文檔去控件編輯

支持在線編輯；編輯留痕；套打；水印；格式文本引入；要求客戶端去插件化。

*.*.*.*支持控件編輯

支持使用控件調用本地******軟件編輯，支持編輯留痕與套打，移動端需支持查看，支持控件與去插件化切換。

*.*.*.*流程幫助文檔

自定義流程幫助文檔信息，針對不同的流程定義不同的幫助文檔；能在流程中給出相關信息提示，提升員工工作效率。

*.*.*.*流程催辦短信提醒

通過短信來提醒待辦流程。

*.*.*.*流程催辦郵件提醒

流程可以通過郵件的方式進行提醒。

*.*.*.*流程自動提醒

對新請求、待處理請求、超時未處理請求、處理完請求等，系統具有提醒功能。通過郵件、即時消息、手機短信等方式提醒。同時可以通知流程及工作到達。

流程自動觸發與子流程 流程可以定義計劃啟動時間，用戶根據時間或操作，可自動發起相應的流程。（如：工作計劃、總結等）。當某個主流程流轉時，可以定義自動觸發下*個子流程（用戶根據情況定義：流程結束時可以觸發或者流程離開某個節點時觸發子流程）。

*.*.*特殊流程處理

可以實現強制歸檔或者收回，干預操作。包括如下異常流程處理：

*.發現異常流程，如掛在離職人員手上的流程，當前無處理人的流程

*.錯誤意見修改辦法

*.錯誤文件修改辦法

*.*.*.*文檔加密

支持與醫院現有的文檔加密系統對接，實現密級文檔的安全訪問控制。

*.*.*.*流程投票

多人或多部門會簽時，按照不同的權重進行表決，以最終表決結果作為審批依據。

*.* 統*門戶管理需求

*.*.*醫院門戶

集中展現各業務系統，實現統*的單點登錄和統*的身份驗證；

支持快速傳遞單位內各方面的信息動向，加強單位與下屬員工的信息來往，讓單位內每位員工都可在權限范圍內了解到單位的動態。

*.*.*領導門戶

為管理層提供業務數據分析，在線快速全面了解企業運營數據；

把領導關心的數據分類聚合并推送到領導工作平臺；

支持把需要領導審批的流程、催辦、督辦的流程、交辦事宜處理情況自動匯總到領導門戶。

*.*.*部門門戶

需要根據不同職能部門和業務部門的工作內容性質不同，從而為各個部門設計出有針對性的部門內信息門戶。

*.*.*個人門戶

需要為醫院員工提供集中式的待辦工作、計劃日程處理、知識訂閱等個人工作平臺。將所有分散的工作事項集中展現，推送給員工，有助于員工實現高效的個人工作管理。

*.*.*移動門戶

讓醫院員工隨時隨地查閱與處理個人待辦、個人日程，查閱企業通訊錄、新聞公告、業績報表以及各自關注的商業智能數據圖表和指標等等，支撐移動辦公和實時決策。

*.*.*門戶信息管理

*.*.*.*統*的信息發布

統*發布內部綜合新聞、人事新聞、業務新聞、通知公告、動態資訊、規章制度、外部報道等動態信息。

*.*.*.*信息分級欄目定制

建立統*的信息目錄體系，在統*目錄框架下，醫院及所屬企業分級定制信息欄目，如綜合新聞、人事新聞、業務新聞、通知公告、動態資訊、規章制度、外部報道等。

*.*.*.*信息集中發布審核

提供統*的信息發布和審核界面，發布、審核人員在*個界面上對所有信息集中發布和審核。同時，系統提供標準接口，方便各信息系統對接，實現信息自動發布，統*審核。

*.*.*.*統*的信息檢索

提供綜合查詢、全文檢索的信息檢索功能。

可實時抓取跟省醫院有關的關鍵詞，自動生成信息匯總模板，自動發送到指定領導的系統中，供領導查閱。

通過對于結構化數據和非結構化數據的整合，綜合人工采編和實時網絡智能采編功能，給到領導審批決策相關背景信息和類似項目信息。

*.*.*門戶標準管理

*.*.*.*統*的界面標準

門戶軟件應提供統*的系統管理工具用以管理企業信息門戶系統相關的所有軟件組件。

同時應盡量提供單*集成的軟件平臺，系統應內置主要的開發工具以及開發與部署環境。

*.*.*.*統*的權限標準

每個門戶都有獨立的權限，不同的門戶可以設置不同的查看范圍；

門戶中的不同的內容展現也可以設置共享權限由不同的權限的人員進行查看；

同*個內容展現中不同組織角色的人員看到的內容需要是不*樣的。

*.*.*.*統*的單點登入標準

統*門戶平臺單點登入要求支持****、*****、指紋、附加碼、短信、****等多種方式；

統*認證授權平臺需要提供統*用戶信息、統*身份認證、分級授權管理、統*系統日志等基礎服務。

*.*.*.*門戶分級分權管理

系統界面上，每個分子單位可以有自己獨立的界面：登錄界面和登錄后的使用界面；

門戶內容上：醫院總部除了總部的門戶外，還能夠透視到下屬單位的門戶；

下屬單位：除了自己本部的門戶外，希望能夠獲取到醫院下達的信息資訊。

*.*.*.*支持無代碼個性化定義標準

門戶平臺系統可以提供管理部門基于界面的個性化，不同的組織有不同的主界面，可定義個性化內容頁面風格、樣式、內容及使用方式；

可以定義自己的風格模板；

基于工作的個性化，不同人員有不同的工作任務、信息、日程、事務；

基于規則的個性化，系統能夠動態地制定角色權限和商務規則，以實現界面、內容、業務流程的個性化。

*.*.*.*基于******和*******標準

支持豐富的數據類型展示，即可以展示平臺本身的數據如：流程、文檔、計劃、日程等，也可以展示平臺之外的數據，如異構系統的某個頁面、異構系統的數據報表等；

門戶平臺可以支持元素的擴展，只要是基于******和*******標準開發都可以放到門戶平臺中。

*.* 統*用戶管理需求

統*用戶管理系統作為協同辦公系統建設項目獨立的*部分，實現醫院多層次組織架構、全員管理，實現用戶真正意義上的“*** **”和身份認證統*管控，從用戶與安全管控的角度打通醫院所有應用，并成為平臺技術支撐服務底座核心組件。功能包括：組織管理、用戶管理、身份管理、業務數據權限統*管理、用戶行為管理等。

*.*.*組織用戶管理

平臺具有極高的用戶治理能力，覆蓋用戶全生命周期管理、用戶屬性自定義、用戶電子身份唯*化，同時平臺支持用戶、組織、角色、崗位等多種用戶治理維度，保證用戶在組織內部得到全面治理。

*.*.*.*組織管理

組織的新增、修改、刪除、查看等基本操作；

支持組織屬性自定義，支持多維度組織結構，不同組織機構樹上的組織可以有不同的屬性；

支持*人多崗。

*.*.*.*用戶層級管理

支持按照崗位、角色、職位等多維度用戶層級管理；

可以對于各用戶層級授予不同應用權限、操作權限和數據權限。

*.*.*.*用戶賬號管理

賬號的新建、修改、刪除、解綁、啟用、禁用、修改密碼等操作；

支持將賬號與應用進行關聯；

支持賬號的批量操作。

*.*.*.*組織人員數據同步

平臺的用戶、機構、賬號等身份數據與各應用系統的數據同步，包括從上游應用系統回數據和從平臺往下游應用系統的供應數據；

為集中管理用戶、機構、權限提供基礎。

*.*.*.*自助服務

提供用戶個人信息維護服務，使企業的身份庫能夠及時更新和維護準確的身份數據；

提供修改密碼、忘記密碼可以顯著減輕管理員處理密碼重置的工作；

提供用戶自助注冊、權限自助申請及審批。

*.*.*.*組織矩陣

提供組織多維度矩陣，支持通過矩陣維護臨時組織、支持通過矩陣調整流程、文檔等審批權限。

可以靈活構建復雜流程審批路徑。

*.*.*用戶認證管理

能夠與醫院現有****/**系統將集成，或者具備獨立的人員認證管理服務；

實現對信息資源訪問權限的集中控制，能夠提供***單點登錄服務。

*.*.*.*統*認證

平臺提供統*認證服務，能夠支持現有****、********的標準協議認證，能溝通認證平臺進行互信（如***、****** 等）；

提供對于用戶獨立的身份認證和數字簽名管理。

*.*.*.*登錄方式

默認內置多種登錄方式，可以擴展更多例如硬件綁定、虹膜、**憑證、**卡等認證方式。

支持兩種或多種認證方式租和實現雙因素、多因素認證。

*.*.*.* 密碼策略

平臺需要支持管理員修改密碼、管理員重置密碼；

用戶修改密碼、用戶找回密碼，并可提供不同的郵件找回方式；

支持定義多套密碼策略，針對不同的用戶和應用進行應用不同的密碼策略

提供為實現失敗次數鎖定、密碼到期提醒、強制修改密碼、風險檢查等認證過程中的檢查和控制策略配置方案。

*.*.*訪問控制

*.*.*.**員分立權限管理

平臺自身的管理權限，支持*員分立（例如身份管理員、系統管理員、審計管理員）；

支持基于機構的分級授權、用戶對自身權限的再分配。

*.*.*.*應用訪問控制

為用戶提供統*的登錄入口、應用訪問入口及應用導航、訪問控制；

支持為不同用戶顯示不同的可訪問應用；

支持*人多賬號、多人*賬號訪問應用。

*.*.*.*訪問等日志審計

提供認證日志、訪問日志、操作日志、同步日志、系統日志記錄供查詢、跟蹤、審計；

支持同步日志數據到日志管理平臺；

系統日志支持調整日志級別方便調試排查問題。

*.*公文管理

嚴格按照國家公文管理規定提供完備的電子公文管理功能，包括：公文應用設置、發文管理、收文管理、簽報管理、公文交換、公文督辦、公文查詢、公文統計、公文檔案。

*.*.*總體功能

公文審批：實現領導審核審批、電子蓋章、簽字、文單簽批、提交意見等應用，為組織中各級領導處理公文提供易用工具。

公文督辦：使得目標管理與督查督辦相結合，規范辦理流程、梳理和明確各部門職能，發揮領導樞紐作用。

流程控制：公文流轉過程中，通過公文模板（流程模板、公文正文模板等）支持公文流轉的正式性、嚴肅性與規范性，實現公文管理的剛性控制；通過會簽、多級會簽、回退、終止等應用，支持公文流轉過程中的異常情況處理。

留痕信息管理：提供兩種留痕信息管理，*種為保留電子公文的具體修改的內容，即修改內容留痕；*種為保留修改痕跡。使得公文流轉過程中，對公文的操作及操作對象、操作者都清晰可見。

留言小紙條：支持領導在公文正文插入小紙條來顯示辦理意見。

簽字意見模板自定義：支持自定義簽字意見顯示模板，可以在不同得節點顯示不同樣式的簽字意見，

保密管理：支持公文文單、正文的修改權限控制，以及增減的控制，支持復制、下載、打印權限控制，防拷貝，實現公文傳輸的安全性。

歸檔管理：支持電子公文歸檔和安全存放，確保公文歸檔保存的真實、完整、安全與可識別；并提供公文文檔庫管理功能，實現公文分類、入卷、借閱，并記錄相應操作過程。

電子印章：支持電子印章授權與校驗。

跨單位傳遞：提供公文交換中心，實現公文在同組織下跨單位傳遞。

文號生成：支持公文號、內部文號自動生成，并提供斷號管理。

查詢統計：自定義查詢條件，實現分時分類統計與查詢。

公文轉發：支持收文轉發文、收文轉公告。

日志管理：可了解到整個公文的流轉狀態，便于公文的發起者、處理者、督辦人員對公文中每位參與者狀況的了解。

明細查看：可以查看到各處理人的公文收到時間、處理時間，處理時長、有無延期等情況，以便清楚公文的流轉效率和瓶頸所在。

*.*.*發文管理

支持擬文、審批、審核、復核、會簽、簽發的公文成文審批過程；

支持調用模板；

支持公文套紅、用印、封發、歸檔的公文處理過程；

支持調用各類文檔模板；

支持行文過程的正文套紅、公文單套紅和打印輸出；

支持行文過程的手寫批注、文字批注、顯示/隱藏痕跡、文檔清稿、電子印章；

支持發文轉公告；

支持會簽、回退、終止；

支持發起人附言；支持補充正文、補充；

支持處理期限和超期管理；

支持文號自動管理，支持斷號選擇；

支持醫院背靠背發文；

支持自定義流轉簽字意見簿顯示樣式；

支持發文過程中進行公文督辦監督。

*.*.*收文管理

支持收辦件、收閱件處理；

支持登記、擬辦、會簽、承辦、辦理、閱讀、知會等節點動作；

支持系統內部收文登記；

支持外來文紙質公文、外來電子公文登記；

支持收文轉發文：實現對上級單位、上級行政部門來文的轉發；

支持調用收文模板；

支持收文處理過程中的督辦設置；

支持收文處理流程期限設置、超期提醒設置、跟蹤設置；

支持登記人登記公文時附言。

*.*.*簽報管理

支持簽報擬文、審批、審核、復核、會簽、辦理、歸檔等的簽報處理過程；

支持回退、終止等異常處理；

支持關聯其他公文、關聯知識文檔；支持多種格式；

*.*.*查詢統計

可以查看查詢結果中的具體公文，包括公文正文、流程、文單。

支持處于不同流轉狀態下的公文查詢。

查詢條件多樣，符合各類查找要求（包括按各種類型時間段查詢、按各表單內容查詢）。

設立完善的查詢權限機制，對于已歸檔的公文，只能查詢文件密級為普通且查詢者參與的公文，實現嚴格把控查找結果，保證公文的安全可控。

收發查詢、收發統計結果支持*****導出。

*.*.*公文檔案

安全存放：確保公文歸檔保存的真實、完整、安全與可識別。

支持自定義公文檔案目錄結構。

文檔庫管理：實現分類、入卷、借閱、檢索、與過程痕跡記錄。

支持已歸檔公文的借閱，支持借閱時間限制、操作權限，提供借閱跟蹤，實現已歸檔公文的安全可控。

支持查看已歸檔公文操作歷史。

支持固定格式的輸出打印及紙質存檔。

*.*.*公文交換平臺

針對醫院內部公文交換，需提供內部數據公文交換平臺，方便實現醫院與下屬單位之間的公文及流程數據交換。通過公文交換平臺，實現醫院與下屬單位的數據共享及信 息的上傳下達。

*.* 督查督辦

主要用于醫院領導安排的重要工作的下達，實現督辦事宜的執行、跟蹤等記錄和反饋功能。

*.*.*任務錄入

數據來源包含收文導入、*****表格導入及手工錄入。

*.*.*任務分解

支持按照督查內容對事項逐項分解，明確辦理內容、牽頭處室、配合處室、辦理時限等；

支持對督查事項進行審定并補充完善其他要素，督查事項可以導出生成****、***、*****表格。

*.*.*督查督辦

支持多種形式催辦，包含對進度超期及進度延誤進行催辦。

每個督查事項都可以設置上報進度周期，系統自動提醒指定對象上報。督查專員可自行對某個、某類事項臨時設置上報時限，系統自動提醒責任處室。

系統對超期未反饋每天提醒責任單位經辦人、處長、分管領導和督查人員。根據超期時間長短亮黃燈、紅燈，納入績效考核。

對*些重要督查事項或進度緩慢督查事項，可通過系統下發《督查催辦通知》，或開展約談、組織協調會、現場檢查等工作進行督辦，督查情況納入工作記錄。工作記錄可以與辦件鏈接。需要轉監察部門的，按照公文程序辦理。

*.*.*進度跟蹤及完成評價

可通過系統向各責任單位發出督查通知，匯總任務事項的進展情況。

對各處室報送的任務進展情況審核，審核后的內容才出現在匯總表中。新報送的內容出現在經辦人的“待審核”中。

對填報不清楚、與客觀事實不符或不合要求的，可退回重新報送。

根據層級可對審核內容進行修改，同時保留修改痕跡。

可對項目進度進行評價，評價結果反饋給責任處室，督查專員可調整任務完成時限。

*.*.*統計分析報表

可生成季度、年度督辦專報，支持報表字段自定義和格式定制

可以通過列表、柱狀圖、餅狀圖等方式展現自定義統計數據

按照需求提供個性化、全角度的統計數據服務。

*.* 會議管理

包括會議室管理和會議安排、會議通知、會議材料、會議紀要。具備會議通知的擬定、審核、發布等，會議室管理包括會議室概況、會議室狀態，會議室的申請、審批、通知與會人、查詢、使用統計等功能。會議室管理在日程安排的基礎上，避免會議時間和會議場地的沖突，實現會議時間確定和會議場地的安排。申請完畢后，將會議通知發送給與會單位或個人，并具備短信提醒開會等功能。會議紀要根據權限瀏覽、查詢等，并自動歸檔。管理醫院內部上會及下屬單位會議上報的審核。

會議分類管理：會議分為普通會議和單位級會議兩種，預訂會議室會議時用戶可選擇會管人員（前臺、**支持）和會議需要的辦公設備（投影、視頻音頻、桌牌、茶水等）。

會議室管理：可通過系統查看已在系統中登記的各個會議室的使用情況，能快速預定需要使用的會議室并確定會議室的使用時間。選擇會議室時，可展示不同時間各會議室的占用情況、預訂人、會議主題等信息。

會議通知：會議流程發起后，可以設置通過短信平臺、電子郵件、即時短信息等多種的會議通知方式通知與會人員，并自動將會議自動安排進與會人員日程表。通過發出后系統自動發出回執給予參會確認，同時參會人員可自行下載權限范圍內的會議相關資料。

會議取消：支持以郵件、短信、即時消息等方式通知參會人。

會議決議：每次會議，形成歷史會議記錄，方便日后查詢，可以直接啟動會議紀要的發文審批等功能。

會議與日程關聯：會議預定可按照時間段拖動選擇，預定成功后關聯到“個人日程”功能。

會議查詢：支持多條件組合模糊查詢會議狀態。

*.* 領導日程

支持醫院單位領導日程信息的新增、編輯、查看、檢索

新增和編輯的內容包括領導姓名、日期（包括日期和時間）、活動名稱、地點、相關人員（選填）、具體安排（選填）等欄目；

可按照領導姓名、日、周、月進行分類查看；

設置檢索功能，通過關鍵詞搜索并展示領導日程內相關內容。

*.*培訓與考核

平臺必須具備快速擴展的能力，可以支撐未來醫院的業務應用、職能條線應用相互協同、快速構建。例如醫院的合同管理、項目管理、黨建管理以及檔案管理。要求平臺通過配置+少量開發的方式即可滿足業務的基本需求。

*.*.*培訓管理

? ?滿足醫院培訓管理、課件管理、課程管理、線上學習、題庫管理、試卷管理、成績管理要求。

*.*.*考核管理

可自定義素材的分類。支持常見視頻和音頻格式的課件，支持批量導入，同時支持直接使用視頻***鏈接。支持在維護課件的時候上傳課件相關的，例如壓縮包等參考資料。

支持按照課程屬性設置不限層級的分類。針對課程內容可設置不同的課程學習人員，支持公司、部門、崗位、群眾、人員等多維度設置課程權限；亦可以設置通過報名的方式參與課程學習。支持課程列表導出

報名通過的學員才能進行指定課程的學習。講義類課件可在線直接進行學習。支持學員通過課程名稱、課程關鍵字搜索對應的課程，也可以根據課程分類 和課程性質進行快速篩選。

支持同*場考試選擇相同分數的多套試卷。考試支持設置考生范圍，針對考試內容可選擇不同的考生，支持根據部門或成員選擇，也支持名單批量導入。

考試名稱、分類、應考人數、總分、平均分、及格線（及格率）、最高分、答題時間（平均答題時間）、最低分、考試時間信息等，成績公布。

*.* 移動辦公應用

支持通過移動終端的設備綁定方式來控制移動設備的安全性，并且支持多種安全驗證方式來進行移動辦公。

需要構建*個為醫院提供全新企業信息手機端入口的移動門戶，需要支持新聞、公告、待辦、文件、留言、任務、會議等所有信息都能根據每*個人的崗位進行個性化推送。

移動門戶自定義：包括門戶的布局、門戶的**、門戶的菜單、門戶的信息來源、移動門戶的組件、內容元素，更為重要的是讓移動門戶能夠集成其它異構系統的信息統*展現、信息統*聚合。

提供在移動終端上進行公文審批，支持手寫批注、手寫簽名、圈批圈閱語音等審批，并能夠在移動終端上查看到公文信息、正文信息、流程目前停留的節點狀態及每個環節處理時間周期。

提供在移動終端上進行流程申請及審批、支持手寫批注、手寫簽名、語音等審批，并能夠在移動終端上支持與流程相關的信息關聯透視，如合同審批流程關聯簽報流程，需要在合同審批流程上直接打開相關簽報進行關聯查看。

提供在移動終端上查看本人有權限的文檔信息，支持***以及***格式進行打開。

實現系統日程與手機日歷進行日程安排雙向同步，實現通過手機日歷就能對領導*周工作安排進行提醒。

提供在移動終端上查看領導*周工作安排、個人會議安排、會議提醒、會議地圖導航等功能。

提供移動端直接動態推送醫院相關信息及公告。

根據員工崗位權限，提供在移動終端*鍵搜索相關的流程，文檔、日程安排、培訓等信息，實現員工在移動終端的自助。

實現移動任務、移動郵件、移動通訊錄、移動考勤、內部微信溝通、移動報表等。

提供與其他移動應用集成功能，即可在協同平臺移動端中打開其他系統的移動應用。

*.**集成管理

*.**.*統*用戶集成

支持****/**域集成，實現組織中人員帳號統*管理和統*認證。

*.**.*數據集成

提供數據交換任務運行引擎，支持可視化配置工具導入的數據交換任務熱部署，支持配置運行狀態下的第*方系統數據源；提供數據交換任務的可視化集成開發工具，封裝豐富的底層集成功能，支持簡單、便捷的與第*方系統集成；具有向導式任務流程配置（來源、轉換、目標），以及多種交換方式。

*.**.*應用接入

可快速實現與第*方應用的單點登錄（支持***、*****認證）、消息集成、待辦集成，擁有覆蓋**和移動終端的完整通用規范，基于該規范可支持多數場景下通過配置化實現集成；提供事件綁定機制，配置化實現組織結構變動事件、新聞/公告事件自動觸發第*方調用與同步。

*.**.*流程集成

為第*方應用的業務流程集成，提供統*的實施和管理控制臺。流程集成的所有內容可實；現*站式配置化實現，包括集成應用關聯、流程/節點觸發設置、第*方任務綁定、異常控制、回滾設置、發布與共享等。

*.**.*文檔集成

提供文檔*** *******接口,調用或實現系統中文檔輸入輸出。

投標人應提供詳細的安全方案包括安全要求分析、應用安全設計、數據安全設計、運行保障設計、運維服務安全保障設計并詳細說明在數據安全方面采取的安全的措施。

*.**非功能性需求

*.**.*響應指標

在硬件無瓶頸的條件下，應滿足****注冊用戶同時在線并發用戶性能要求，當系統容量超過上述情況時不能出現系統崩潰的現象。

穩定性和可靠性是系統必須具備的最基本的要求。系統應能夠連續不斷穩定

可靠的工作。軟件版本升級或改進應在不影響業務的情況下進行，保證系統可以穩定、平滑過渡。業務流程的優化、組織機構和人員的異動及數據統計等必須保證系統穩定可靠運行。

*）簡單事務處理（包含各類信息錄入、修改、查詢業務、主要頁面平均響應時間等）≤**；

*）要求復雜事務處理≤***；

*）要求信息錄入、修改型簡單事務：平均響應時間≤**；

*）要求各類固定統計報表形成時間：≤***；

*）要求系統支持的最大同時在線用戶數≥****人。

*）要求支持每分鐘***個事務的觸發運作，系統設計考慮到內部用戶的訪問數量，因此，需要實現每分鐘***個事務實例的觸發要求，即每分鐘支持***個業務流程和事務的處理并發要求。

*）要求按照****用戶并發標準軟硬件及網絡帶寬良好環境下并發操作進行衡量，數據調用平均響應時間小于*秒。

*）系統要求按照****個并發用戶工作量的訪問進行設計，事務成功率：事務成功率不低于**.**%。超時錯誤率：事務由于超時或系統內部其他錯誤導致失敗占總事務的比率不超過*.**%。

*.**.*穩定性指標

要求能大規模、高質量地處理問題，可通過軟硬件的平行擴展增大系統的負載能力。

*）要求系統有效工作時間參考電信級標準：≥**.*%。

*）要求系統故障恢復時間不超過**分鐘。

*）不得出現以下情況：無故退出系統、發生系統不可控制的故障提示、因系統故障導致操作系統或機器無法正常操作。

*）要求支持***天***小時的平臺運作。

*.項目管理要求

本項目投標人必須提供可行的項目實施方案及合理的項目管理方案。

項目投標人在項目建設實施過程中，應建立完善的質量管理體系和完整的項目質量保證計劃，確保系統應用軟件設計、開發、部署工作的順利實施。

投標人根據招標文件要求編寫質量保證計劃，對所開發的應用軟件規定提供各種必要的質量保證措施，以保證所交付的應用軟件能夠滿足項目委托書或合同中規定的各項需求，能夠滿足本項目系統的各項具體需求。

按合同要求完成系統的開發上線及系統終驗，投標人提出具體實施方案（開發內容細目、項目進度等），保證本工程按期完成。

在工程實施全過程中，采購人有對工程質量進行監督控制的職責和權利，投標人應按照項目管理要求進行嚴格的質量控制，并制定詳細合理的溝通計劃，至少包括周報、月報和項目例會，應確保雙方能及時了解所需的信息。

*.項目服務要求

*.*知識產權要求

本項目中數據（包含原始數據和衍生數據）全部為采購人所有，全部列入保密范圍，投標人不得未經用戶許可的情況下導出、分析以及移作他用。本項目采購人不對投標人提供的服務、產品或貨物的商標、專利是否侵犯他人的權利負責，如因投標人提供的服務、產品或貨物引發爭議或違法導致采購人受損的，由投標人負責并應作出賠償。

*.*保密要求

投標人必須對項目技術文件以及由采購人提供的所有內部材料、技術文檔和信息予以保密。投標人必須遵守與采購人簽訂的保密協議，未經采購人書面許可，投標人不得以任何形式向第*方透露本項目標書以及本項目的任何內容。

*.*技術文件要求

投標人提供的書面技術資料包括但不限于總體方案、項目功能設計、性能和技術設計、安全服務方案、應急響應方案等。請投標人在項目方案中列出提供的書面技術資料詳細清單。

投標人提供的書面技術資料必須能夠滿足確保系統正常運行所需的管理、運營、驗收及維護的全套文件，并符合監理方工作要求。實施過程中提供的方案包括但不限于：

*.系統說明文件

*.技術手冊（需求規格說明書、系統設計文件、部署文件、安裝、操作、維護、故障排除、培訓文檔等）

*.系統驗收文檔

由于本項目的實施過程中將產生大量的技術及管理文檔，投標人應協助采購人，負責建立、維護、交接項目實施過程中產生的各類文檔，確保項目文檔的內容體現本項目的實施過程，并確保項目文檔的完整性和準確性。

*.項目人員要求

投標人需提供本次工程建設的項目人員方案，項目經理應具有豐富的本項目經驗，具有承擔本項目的能力，具有計算機相關專業能力；投標人應根據采購人對項目的實際需求，組建項目團隊，提供與本項目相關行業、領域內的專業技術人員，除項目經理外所投入的技術人員不少于*人，另外履約期內至少需提供*名本項目專職長期駐場工程師。駐場工程師具備本系統進行修改、調整能力，并按客戶要求調整本系統。

需提供包括項目人員名單，投標人安排的項目人員必須固定，若有替換，必須與采購人協商。