項目概況

*、項目基本情況

項目編號：****-******-*****

項目名稱：遼寧省發(fā)展改革綜合事務(wù)服務(wù)中心[聯(lián)系方式]運維項目

采購方式：競爭性磋商

包組編號：***

預(yù)算金額（元）：******

最高限價（元）：******

采購需求：

服務(wù)需求響應(yīng)表-***

包號：***服務(wù)內(nèi)容:全國信用信息共享平臺（遼寧）運行維護
采購文件要求重要提示：實質(zhì)性要求及重要指標用★標注（“★”必須標注在序號前），★標注項不得負偏離，如果負偏離，則響應(yīng)文件無效。	響應(yīng)文件響應(yīng)內(nèi)容（與左側(cè)服務(wù)需求內(nèi)容逐項對照填寫，請勿直接填寫“完全響應(yīng)”“無偏離”等字樣）	偏離程度	偏離說明	證明資料
★（*）全國信用信息共享平臺（遼寧）的故障處理、定期維護、部分功能優(yōu)化改造、信息資源維護。根據(jù)《遼寧省社會信用條例》規(guī)定，公共信用信息工作機構(gòu)在社會信用主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，具體承擔(dān)本行政區(qū)域內(nèi)公共信用信息的歸集、共享、應(yīng)用服務(wù)以及信用信息共享平臺和信用網(wǎng)站建設(shè)、運行保障等相關(guān)工作。需要提供全國信用信息共享平臺（遼寧）的故障處理，定期維護、部分功能優(yōu)化改造、信用信息資源維護（包括數(shù)據(jù)治理、備份、更新及系統(tǒng)遷移）。具體要求如下：*.*故障處理，定期維護提供人工巡檢和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、日常維護服務(wù)（包括且不限于平臺使用的應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)和中間件軟件）、平臺運行監(jiān)測服務(wù)和定期巡檢服務(wù)（包括且不限于實時監(jiān)測，對異常狀態(tài)的檢測及處理，能做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處置，及時上報）。*.*部分功能優(yōu)化改造根據(jù)國家公共信用和地理空間信息中心（以下簡稱“國家中心“）新調(diào)整的數(shù)據(jù)標準和校驗規(guī)則要求對*公示、特定信用信息歸集、專項數(shù)據(jù)信息歸集、信用承諾、聯(lián)合獎懲等功能進行優(yōu)化。*.*信用信息資源維護（*）信用信息數(shù)據(jù)治理：包括國家信用平臺下發(fā)的數(shù)據(jù)文件解析、入庫、分發(fā)，歸集數(shù)據(jù)的校驗、比對、關(guān)聯(lián)，并按要求上報國家信用平臺，數(shù)據(jù)統(tǒng)計臺賬等。（*）信用數(shù)據(jù)備份：采用全量備份與增量備份相結(jié)合的策略，每周進行*次全量備份，每日凌晨執(zhí)行增量備份；（*）信用數(shù)據(jù)更新：建立數(shù)據(jù)更新觸發(fā)機制，支持手動和自動兩種更新模式；對于動態(tài)變化的信用數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)源更新后*小時內(nèi)完成系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)同步；更新過程中需保留數(shù)據(jù)變更日志，支持歷史版本數(shù)據(jù)的查詢與恢復(fù)。（*）系統(tǒng)遷移：根據(jù)實際需求提供*次系統(tǒng)遷移服務(wù)。★（*）協(xié)助完成《遼寧省公共信用信息歸集共享清單（遼寧省公共信用信息補充目錄）（****版）》編制根據(jù)《國家發(fā)展改革委 中國人民銀行關(guān)于印發(fā)&**;全國公共信用信息基礎(chǔ)目錄（****年版）&**;和&**;全國失信懲戒措施基礎(chǔ)清單（****年版）&**;的通知》(發(fā)改財金規(guī)〔****〕***號)，需要提供《遼寧省公共信用信息歸集共享清單（遼寧省公共信用信息補充目錄）》（****版）更新完善工作。具體要求如下：*.*目錄內(nèi)容更新和完善根據(jù)《全國公共信用信息基礎(chǔ)目錄（****年版）》的要求，再結(jié)合本省實際，系統(tǒng)梳理公共信用信息類別和范圍，編制《遼寧省公共信用信息歸集共享清單（遼寧省公共信用信息補充目錄）》（****版）。目錄覆蓋范圍包含：登記注冊基本信息、司法裁判及執(zhí)行信息、行政管理信息、職稱和職業(yè)信息、經(jīng)營（活動）異常名錄（狀態(tài)）信息、嚴重失信主體名單信息、合同履行信息、信用承諾及履行情況信息、信用評價結(jié)果信息、遵守法律法規(guī)情況信息、誠實守信相關(guān)榮譽信息、知識產(chǎn)權(quán)信息、經(jīng)營主體自愿提供的信用信息和其他信息等**項公共信用信息。采用人工和系統(tǒng)結(jié)合的方式對全省省直單位的公共信用信息目錄進行增加、刪除、合并、更正等操作，并定期進行維護。*.* 信用信息歸集目錄編制（*）信用信息歸集目錄預(yù)編制。將各部門提供的權(quán)責(zé)事項、政務(wù)服務(wù)事項，按照國家公共信用信息基礎(chǔ)目錄規(guī)范確定各部門公共信用目錄的類別、屬性及信息項，依據(jù)此進行初步處理，完成信用目錄預(yù)編制。（*）信用信息歸集目錄征求行業(yè)部門意見。（*）信用信息歸集目錄編制。將預(yù)編制完成的目錄反饋部門并協(xié)助部門完成目錄編制①指導(dǎo)各部門按照信用目錄規(guī)范、利用*****表格對目錄的信用信息事項和屬性確認及反饋。②提供目錄編制遠程坐席咨詢服務(wù)。③若部門使用表格反饋，提供預(yù)編制目錄數(shù)據(jù)匯總、初步整理、返回數(shù)據(jù)核查、校驗并點對點確認等配套服務(wù)。（*）面向社會公開征求意見。*.*目錄審核匯總。對部門編制好并提交的目錄的信息完整性、合理性進行逐項檢查，檢查通過的形成編制成果《遼寧省公共信用信息歸集共享清單（遼寧省公共信用信息補充目錄）》（****版）正式提交主管部門，完成目錄編制服務(wù)。

商務(wù)條款偏離表

包號：***、*** ? ?

序號	采購文件的商務(wù)條款（實質(zhì)性要求及重要指標用★標注，★標注項不得負偏離，如果負偏離，則響應(yīng)文件無效。）	響應(yīng)文件響應(yīng)內(nèi)容	偏離程度	偏離說明
★*	履約期限：自合同簽訂之日起*年。
★*	履約地點：甲方指定地點
★*	付款方式及條件：合同簽訂后*次性付款。
★*	驗收標準：按照《關(guān)于印發(fā)遼寧省政府采購履約驗收管理辦法的通知》【遼政采（****）***號】規(guī)定執(zhí)行。驗收程序：由采購人依法組織驗收報告：由采購人出具組織驗收主體：本項目的履約驗收工作由采購人依法組織實施。
★*	其他要求：*.成交供應(yīng)商應(yīng)具有技術(shù)服務(wù)支持能力，服務(wù)資源配置應(yīng)能充分滿足系統(tǒng)建設(shè)實施和提供及時完善的運維服務(wù)。*.系統(tǒng)運維期為*年。*.運維期內(nèi)，成交供應(yīng)商提供系統(tǒng)的日常運行維護、異常處理等服務(wù)，提供***小時電話支持和***小時的技術(shù)支持人員駐場服務(wù)。*.運維期內(nèi)，成交供應(yīng)商應(yīng)提供培訓(xùn)服務(wù)，保證提供最有經(jīng)驗的技術(shù)專業(yè)授課人員，使本系統(tǒng)的用戶在培訓(xùn)后能夠獨立地對系統(tǒng)進行操作、管理和維護。

合同履行期限：自合同簽訂之日起*年

需落實的政府采購政策內(nèi)容：促進中小企業(yè)、促進殘疾人就業(yè)、支持監(jiān)獄企業(yè)、支持鄉(xiāng)村振興、節(jié)能環(huán)保等相關(guān)政策。

本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標：否

包組編號：***

預(yù)算金額（元）：******

最高限價（元）：******

采購需求：

服務(wù)需求響應(yīng)表-***

包號：***服務(wù)內(nèi)容:信用中國（遼寧）網(wǎng)站運行維護
采購文件要求重要提示：實質(zhì)性要求及重要指標用★標注（“★”必須標注在序號前），★標注項不得負偏離，如果負偏離，則響應(yīng)文件無效。	響應(yīng)文件響應(yīng)內(nèi)容（與左側(cè)服務(wù)需求內(nèi)容逐項對照填寫，請勿直接填寫“完全響應(yīng)”“無偏離”等字樣）	偏離程度	偏離說明	證明資料
★（*）網(wǎng)站技術(shù)運維及保障支撐*.*對網(wǎng)站進行定期檢查和安全加固工作，對云資源服務(wù)器操作系統(tǒng)進行安全加固；*.*定期進行安全審計；及時處理網(wǎng)站安全漏洞、隱患和攻擊事件，做好日志和訪問記錄留存；*.*做好重大活動和會議期間（如春節(jié)、遼寧兩會、全國兩會、**、國慶等）的網(wǎng)站防攻擊安全檢查和檢測。增加巡檢力度、提高應(yīng)急響應(yīng)能力。要求運維人員**小時在崗在位，每小時上報網(wǎng)站安全情況。針對網(wǎng)站異常情況，制定重大活動和會議期間網(wǎng)站應(yīng)急響應(yīng)流程和處理機制，確保網(wǎng)站安全穩(wěn)定運行。*.*持續(xù)優(yōu)化完善網(wǎng)站數(shù)據(jù)與系統(tǒng)備份及應(yīng)急恢復(fù)方案；*.*定期進行網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份；*.*在數(shù)據(jù)或系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，能夠確保數(shù)據(jù)或系統(tǒng)及時恢復(fù)，并對問題進行分析，出具分析報告。*.*根據(jù)國家網(wǎng)絡(luò)安全需求以及相關(guān)管理規(guī)定，及時優(yōu)化調(diào)整平臺網(wǎng)站軟硬件部署，充分利用各類資源，最大化提升系統(tǒng)的安全性和可靠性。*.*鏈接巡檢，針對網(wǎng)頁中是否存在外鏈暗鏈提供監(jiān)視服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)外鏈暗鏈，以及無法正常訪問的鏈接并處理。要求網(wǎng)站各種鏈接（包括圖片、、外部鏈接等）全部可用；提供人工巡檢及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、日常維護服務(wù)（包括且不限于系統(tǒng)使用的應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)和中間件軟件）、網(wǎng)站監(jiān)測服務(wù)和定期巡檢服務(wù)。針對網(wǎng)站無法正常瀏覽，網(wǎng)頁內(nèi)容篡改等異常情況，要求在**分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)并恢復(fù)正常，并上報處置結(jié)果。★（*）應(yīng)用軟件系統(tǒng)***升級和維護，屬定期維護。應(yīng)用軟件系統(tǒng)***版本升級維護，包括功能優(yōu)化、***修復(fù)以及系統(tǒng)和中間件的安全升級等工作。具體要求如下：*.*功能優(yōu)化（*）內(nèi)容管理功能優(yōu)化：優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)建、編輯、審核、發(fā)布流程，簡化操作步驟，提升用戶操作便捷性。（*）用戶管理功能優(yōu)化：優(yōu)化用戶權(quán)限管理體系，支持更精細的權(quán)限分配。（*）界面與交互優(yōu)化：對***系統(tǒng)界面進行整體風(fēng)格優(yōu)化，使其符合當前主流設(shè)計趨勢，提升界面美觀度和視覺*致性。*.****修復(fù)全面排查現(xiàn)有系統(tǒng)存在的已知***，對用戶反饋、系統(tǒng)日志記錄和歷史問題文檔中提及的所有***進行詳細梳理，建立***清單，明確每個***的現(xiàn)象、出現(xiàn)頻率、影響范圍和嚴重程度，按照優(yōu)先級進行分類（如緊急、高、中、低）。*.*系統(tǒng)和中間件的安全升級（*）系統(tǒng)安全升級：依托省政務(wù)云安全服務(wù)定期檢測系統(tǒng)存在的安全漏洞，并對發(fā)現(xiàn)的安全漏洞進行修復(fù)。（*）中間件安全升級：對系統(tǒng)所使用的中間件進行版本檢查，及時更新到最新的安全版本，修復(fù)已知的安全漏洞。*.*其他升級維護工作（*）性能優(yōu)化：對系統(tǒng)進行性能測試，分析系統(tǒng)在高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量等情況下的性能瓶頸，通過優(yōu)化代碼、數(shù)據(jù)庫索引、緩存機制等方式，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和吞吐量。（*）培訓(xùn)服務(wù)：為系統(tǒng)使用人員和維護人員提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，包括系統(tǒng)新功能介紹、操作流程講解、常見問題解決方法等。培訓(xùn)方式可采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)或兩者結(jié)合的方式，確保用戶能夠熟練掌握升級后系統(tǒng)的使用方法，維護人員能夠熟悉系統(tǒng)架構(gòu)和維護要點。★（*）信用中國（遼寧）網(wǎng)站頁面改版優(yōu)化根據(jù)國家中心對信用中國網(wǎng)站*體化建設(shè)要求及我省本地特色欄目展示需求，對“信用中國（遼寧）”網(wǎng)站進行改版優(yōu)化。具體要求如下：*.*網(wǎng)站欄目改版調(diào)整：根據(jù)業(yè)務(wù)需求增加遼寧特色欄目，清除無效欄目；*.*頁面功能優(yōu)化：在充分使用全國信用信息共享平臺（遼寧）歸集信用信息基礎(chǔ)上結(jié)合國家信用查詢接口優(yōu)化信用查詢功能；*.*頁面版面設(shè)計優(yōu)化：根據(jù)遼寧省特色重新設(shè)計網(wǎng)站風(fēng)格和頁面（提供網(wǎng)站設(shè)計圖，包括且不限于網(wǎng)站首頁、網(wǎng)站欄目頁和專題頁面等）；*.*與應(yīng)用系統(tǒng)接口對接：根據(jù)需求與其他省直系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行接口對接；*.*網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份：每天增量備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，定期全量備份等服務(wù)。

商務(wù)條款偏離表

包號：***、*** ? ?

序號	采購文件的商務(wù)條款（實質(zhì)性要求及重要指標用★標注，★標注項不得負偏離，如果負偏離，則響應(yīng)文件無效。）	響應(yīng)文件響應(yīng)內(nèi)容	偏離程度	偏離說明
★*	履約期限：自合同簽訂之日起*年。
★*	履約地點：甲方指定地點
★*	付款方式及條件：合同簽訂后*次性付款。
★*	驗收標準：按照《關(guān)于印發(fā)遼寧省政府采購履約驗收管理辦法的通知》【遼政采（****）***號】規(guī)定執(zhí)行。驗收程序：由采購人依法組織驗收報告：由采購人出具組織驗收主體：本項目的履約驗收工作由采購人依法組織實施。
★*	其他要求：*.成交供應(yīng)商應(yīng)具有技術(shù)服務(wù)支持能力，服務(wù)資源配置應(yīng)能充分滿足系統(tǒng)建設(shè)實施和提供及時完善的運維服務(wù)。*.系統(tǒng)運維期為*年。*.運維期內(nèi)，成交供應(yīng)商提供系統(tǒng)的日常運行維護、異常處理等服務(wù)，提供***小時電話支持和***小時的技術(shù)支持人員駐場服務(wù)。*.運維期內(nèi)，成交供應(yīng)商應(yīng)提供培訓(xùn)服務(wù)，保證提供最有經(jīng)驗的技術(shù)專業(yè)授課人員，使本系統(tǒng)的用戶在培訓(xùn)后能夠獨立地對系統(tǒng)進行操作、管理和維護。

合同履行期限：自合同簽訂之日起*年

需落實的政府采購政策內(nèi)容：促進中小企業(yè)、促進殘疾人就業(yè)、支持監(jiān)獄企業(yè)、支持鄉(xiāng)村振興、節(jié)能環(huán)保等相關(guān)政策。

本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標：否

*、供應(yīng)商的資格要求

*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第***條規(guī)定。

*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目,供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位

*.本項目的特定資格要求：無

*、政府采購供應(yīng)商入庫須知

參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)*社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進*步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕***號）。

*、獲取采購文件

時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：線上獲取

方式：線上

售價：免費

*、響應(yīng)文件提交

截止時間：****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點：遼寧政府采購網(wǎng)

*、開啟

時間：****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點：遼寧政興國際招標代理有限公司[聯(lián)系方式]*樓評標室

*、公告期限

自本公告發(fā)布之日起*個工作日。

*、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起*個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。

*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。

質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。

*、其他補充事宜

*.響應(yīng)文件同時采用線上遞交電子響應(yīng)文件及電子郵件方式遞交的可加密備份文件兩種方式（現(xiàn)場無須遞交備份文件），并承諾備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的響應(yīng)文件內(nèi)容、格式*致，備系統(tǒng)突發(fā)故障使用。供應(yīng)商僅提交備份文件的，響應(yīng)無效。*.供應(yīng)商在電子評審活動中出現(xiàn)以下情形的，應(yīng)按如下規(guī)定進行處理：（*）因供應(yīng)商原因造成響應(yīng)文件未解密的；（*）因供應(yīng)商自用設(shè)備原因造成的未在規(guī)定時間內(nèi)解密、上傳文件或響應(yīng)報價等問題影響電子評審的；（*）因供應(yīng)商原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評審的。出現(xiàn)前款（*）（*）情形的，視為放棄響應(yīng)；出現(xiàn)前款（*）情形的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。*.參與本項目的供應(yīng)商須自行辦理好**鎖，具體操作流程請詳閱遼寧政府采購網(wǎng)“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧政府采購網(wǎng)關(guān)于辦理**數(shù)字證書的操作手冊”和“遼寧政府采購網(wǎng)新版系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊”，具體規(guī)定詳見《關(guān)于啟用政府采購數(shù)字認證和電子招投標業(yè)務(wù)有關(guān)事宜的通知》（遼財采〔****〕***號）及相關(guān)通知，請按照相關(guān)規(guī)定，及時辦理相關(guān)手續(xù)，因未辦理相關(guān)手續(xù)造成的所有后果，由供應(yīng)商自行承擔(dān)。供應(yīng)商應(yīng)自行準備好**鎖及可以登錄遼寧政府采購網(wǎng)并成功進入賬號的電腦。解密地點不做限制。本項目兩個包組可兼投兼中。

*、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

*.采購人信息

名??稱：遼寧省發(fā)展改革綜合事務(wù)服務(wù)中心[聯(lián)系方式]

地??址：沈陽市皇姑區(qū)黃河南大街***號

聯(lián)系方式：***********

*.采購代理機構(gòu)信息

名??稱：遼寧政興國際招標代理有限公司[聯(lián)系方式]

地??址：沈陽市皇姑區(qū)陵東街*號

聯(lián)系方式：***-********

郵箱地址：******@***.***

開戶行：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司沈陽新樂分理處

賬戶名稱：遼寧政興國際招標代理有限公司[聯(lián)系方式]

賬號：*****************

*.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：馬曉旭

電??話：***********