中捷通信有限公司[聯系方式]（以下簡稱“代理機構”）受中國郵政集團有限公司廣東省分公司[聯系方式]（以下簡稱“采購人”）委托，擬就“中國郵政速遞物流股份有限公司廣東省分公司****寄遞客服輔助系統采購項目（第*次）”（采購編號：****-****-****/****-****-*****）以公開競爭性磋商方式對有能力為本項目提供服務的供應商進行采購，現邀請合格供應商提交響應文件并參與競爭性磋商。

本項目采用線上電子化招標，對按要求在線上制作的電子響應文件進行審查及評審。線上指“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：*****://**.*****.**）。

*、? 項目名稱：中國郵政速遞物流股份有限公司廣東省分公司****寄遞客服輔助系統采購項目（第*次）

*、? 采購編號：****-****-****/****-****-*****

*、? 項目概述：本項目不劃分標包，選取*家成交。

注：以上含稅預算僅供供應商參考，不作為采購人對該項目年度采購金額的任何承諾，供應商請充分考慮市場風險、自身能力等要素。雙方的結算以實際產生的業務量為準。

*、? 采購內容：

采購廣東郵政寄遞客服輔助系統，服務內容包括不限于全省協議客戶郵件的攔截退回、改地址/改電話、查物流、查重量、催派、丟損、取消攔截/取消修改地址電話等工單處理及報表統計功能等，實現服務質量客服工作自動化、智能化。詳見《采購需求書》。

*、? 供應商資格條件:

（*）應答人須是在中華人民共和國境內注冊的獨立法人或其他組織（如是分支機構，則須提供具備獨立法人資格的上級機構授權證明）且須提供合法有效的營業執照復印件。

（*）應答人須提供客服輔助系統相關的計算機軟件著作權登記證書。【注：須提供應答人有效的證書復印件及在國家版權保護中心官網（*****://***.**********.***.**）或國家版權局官網（*****://***.****.***.**）上查詢到的有效截圖打印件】

（*）應答人提供的客服輔助系統應已完成與采購人的新*代寄遞平臺和服務質量平臺等郵政內網系統的數據對接，或承諾在中標/成交后**天內完成與采購人的新*代寄遞平臺和服務質量平臺等郵政內網系統的數據對接。

【須提供應答人已經使用并對接新*代寄遞平臺和服務質量平臺等數據對接的證明材料，或承諾中標/成交后**天內完成與采購人的新*代寄遞平臺和服務質量平臺等郵政內網系統的數據對接】

（*）應答人須具備增值稅*般納稅人資格，能開具增值稅專用發票。【須提供稅務機關出具的相關證明文件或能證明應答人為*般納稅人已開具增值稅專用發票的復印件】

（*）應答人必須遵守國家有關的法律、法令和條例，依法納稅及社保記錄良好，無財產被接管或凍結，不是破產狀態，近*年無不良的工商稅務記錄。【注：須提供書面承諾】

（*）應答人被“信用中國”（*****://***.***********.***.**）列入失信被執行人名單的供應商，被中國政府采購網（*****://***.****.***.**）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，被中國郵政集團有限公司或中國郵政集團有限公司廣東省分公司[聯系方式]列入黑名單、屬于本項目對應品目及區域限制范圍內且在有效期內的供應商，均無資格參加本項目的采購活動。【注：須提供書面承諾，評審時以采購招標代理機構或采購人在中國郵政采購管理平臺（*****://****.*****.**)當日的查詢結果為準】

（*）本項目不接受聯合體投標；不允許任何形式的分包或轉包。【注：須提供書面承諾】

（*）企業法定代表人或負責人為同*人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得同時參加同*標包投標或者未劃分標包的同*采購項目投標。【注：須提供書面承諾】

（*）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。【注：須提供書面承諾】

（*）與中國郵政集團有限公司廣東省分公司[聯系方式]及下屬各級分支機構/分公司因既往合同履約存在未解決的問題、已進入仲裁或司法程序未結案的供應商，均無資格參加本項目的采購活動。【注：須提供書面承諾】

備注：（*）以上所提供的資質證明文件必須在有效期內，否則將視為無效；（*）資質證明文件須提供原件的復印件/掃描件（須加蓋公章），原件備查。

?

*、? 采購文件的獲取方式：

（*）辦理**證書

登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：*****://**.*****.**）辦理**證書等。

流程：注冊→登錄→【**辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關信息→審核→下載磋商文件。**證書辦理、“中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關事宜詳見“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”，或可聯系客服電話***-***-****、**客服電話：********** （周*～周**:**-**:**）。

（*）獲取采購文件

(*)? 采購文件售價***元。

(*)? 獲取文件流程：進入平臺—注冊并辦理**—（審批通過）—選擇參加的項目/選擇接受邀請的項目—購買采購文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載采購文件（具體參照中國郵政電子采購與供應平臺首頁-下載中心-操作手冊-投標人）。

(*)? 凡有意參加響應者，請于****年*月**日至****年**月**日（北京時間，下同）對磋商文件進行購買：

*）在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：*****://**.*****.**）完成“報名→填寫相關信息”步驟；

*）登錄中捷通信有限公司[聯系方式]電子招投標平臺網址：*****://****.***********.**點擊用戶注冊→供應商注冊，注冊后對對應項目的采購文件進行購買或已注冊過的供應商可直接登錄對對應項目的采購文件進行購買；

注：①查找項目時，請填寫招標代理機構編號“****-****-*****”；

②中捷電子招投標平臺操作手冊網址：*****://****.***********.**/*******/*****.*****；

③中捷網站購買標書及標書費發票開具聯系人：陳小姐***-********/郵箱**********@*****.***。

④中捷網站僅為繳納費用平臺，繳費后采購文件須在“中國郵政電子采購與供應平臺”上下載。

*）在中捷通信有限公司[聯系方式]電子招投標平臺繳交磋商文件費用后將“支付憑證”上傳到“中國郵政電子采購與供應平臺”，并在審核通過后“下載采購文件”。（注：須在獲取采購文件截止時間前完成以上操作流程，否則無法獲取采購文件。）

注：*、供應商須在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：*****://**.*****.**）完成“下載采購文件”的操作。

*、完成以上所有流程才算報名成功。

(*)? 如無按上述要求獲取采購文件的供應商，代理機構將不接收該供應商所遞交的響應文件。

*、????? 響應文件的遞交：

（*）遞交平臺、遞交時間及簽到：線上電子版響應文件與紙質版響應文件遞交的截止時間均為****年**月**日上午**:**（北京時間）。

（*）供應商應在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：*****://**.*****.**）遞交加密的線上電子版響應文件。

注：投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合**證書，進行線上電子版投標文件的編制，并在開標前進行加密后上傳至平臺。具體操作參照“中國郵政電子采購與供應平臺首頁-下載中心-操作手冊-投標人”。

（*）供應商須在****年**月**日上午**:**-**:**（北京時間）完成紙質版響應文件和線上電子版響應文件“簽到”流程。供應商在《中國郵政投標管家》進行線上電子版投標文件的“簽到”流程。供應商未按時完成“電子版響應文件遞交”及“簽到”流程，響應將被拒絕。

注：

*）請供應商準備簽到、解密所需**、電腦等必備設備，供應商應通過制作電子版響應文件的電腦解密電子版響應文件，保證網絡暢通、運行環境良好、介質完好等，逾期遞交的線上電子版響應文件以及不符合規定的線上電子版響應文件將被拒絕。

*）本項目允許進行遠程簽到、解密線上電子版響應文件。

（*）紙質版響應文件作為歸檔使用。紙質版響應文件遞交時間要求：供應商應在****年**月**日上午**:**（北京時間）前遞交至廣州市天河北路***號信源大廈*樓會議室。

逾期遞交的紙質版和線上電子版響應文件以及不符合密封規定的紙質版和線上電子版響應文件將被拒絕。

（*）線上電子版響應文件加密、解密：供應商須在響應文件遞交截止時間前對“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：*****://**.*****.**）遞交的線上電子版響應文件進行加密。供應商須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合**證書，進行線上電子版響應文件的編制，并在響應文件遞交截止時間前進行加密后上傳至平臺。遞交響應文件的設備需為供應商自主可控的電腦終端設備，不得與其他供應商使用同*臺電腦遞交響應文件。

（*）響應文件遞交截止時間后，盡快使用**證書完成線上電子版響應文件的解密,線上電子版響應文件解密截止時間為：****年**月**日上午**:**（北京時間）。供應商須自行考慮互聯網網絡及運行環境不暢、介質損壞等因素造成的風險。供應商未在規定時間內完成線上電子版響應文件解密流程，響應將被拒絕。

（*）線上電子版響應文件與紙質版響應文件內容須相同。采購文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版響應文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。

注：

★*）遞交響應文件的設備需為供應商自主可控的電腦終端設備，不得與其他潛在供應商使用同*臺電腦遞交響應文件。如開標/評審后發現不同供應商上傳響應文件的網卡信息/***地址、***信息/*****信息同時完全*致的，對本項目該供應商應答的標包予以否決。

*）線上電子版響應文件指：按采購文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：*****://**.*****.**）的電子版響應文件。

*）紙質版響應文件指：按采購文件要求制作的紙質打印版響應文件。

（*）當供應商遞交的電子版響應文件與紙質版響應文件不*致時，以線上電子版響應文件為準。

（*）磋商會議將于響應文件遞交截止時間后進行，供應商應派授權代表及相關人員按代理機構安排的具體時間參與磋商。

（**）紙質響應文件遞交方式為現場提交或郵寄，若供應商選擇郵寄方式遞交紙質投標文件的，郵寄前必須聯系項目負責人，供應商將選擇《郵寄響應文件情況說明函》（內容具體說明：由于**原因，我司通過快遞方式遞交《響應文件》，寄錯地址、逾期送達、未按照要求密封或者郵寄過程導致包裝密封出現破損的，我司自行承擔相應責任與后果，落款處寫明聯系人、聯系電話、郵寄地址、電子郵箱等事項加蓋供應商單位公章）發送到項目負責人郵箱*******@********.**。請合理安排時間，務必保證響應文件按照采購文件規定的響應截止時間前將《響應文件》送達到紙質版響應文件遞交地點，快遞單上應清晰寫明如下信息：

*）收件地址：廣州市天河北路***號信源大廈*樓會議室。

*）收件人聯系方式：施遠、***********

*）注明公司名字+采購項目編號：公司+****-****-*****

*、? 發布公告的媒體：

本次磋商公告同時在中國郵政電子采購與供應平臺（*****://**.*****.**）、中國郵政官方網站（****://***.*********.***.**）、中國采購與招標網（****://***.************.**）上發布，其他媒介轉載無效。本公告在各媒體發布的文本如有不同之處，以在中國郵政官方網站發布的文本為準。

*、????? 聯系方式：

采購代理機構名稱：中捷通信有限公司[聯系方式]

采購代理機構地址：廣州市較場西路**號

報名聯系人、電話及郵箱：陳小姐/***-********/**********@*****.***？？？？？？？？？？？？？ 項目聯系人、電話及郵箱：

開戶銀行：中信銀行廣州花園支行

戶??? 名：中捷通信有限公司[聯系方式]

賬??? 號：*******************

采購人名稱：中國郵政集團有限公司廣東省分公司[聯系方式]

采購人地址：廣東省廣州市天河北路***號信源大廈

**、? 免責聲明

無。

?

采購人：中國郵政集團有限公司廣東省分公司[聯系方式]

采購代理機構：中捷通信有限公司[聯系方式]

****年*月**日