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比比招標網> 政府采購 > 上海工程技術大學 - 競價公告 (CF108562025000188)
| 更新時間 | 2025-10-14 | 招標單位 | 我要查看 |
| 截止時間 | 我要查看 | 招標編號 | 我要查看 |
| 項目名稱 | 我要查看 | 代理機構 | 我要查看 |
| 關鍵信息 | 我要查看 | 招標文件 | 我要查看 |
每天更新 15000 條招標信息
涵蓋超過 1000000 家招標單位
序號 | 項目名稱 | 數量/單位 | 預算價 | 項目內容 | 質保及售后服務 | 附件 |
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上海工程技術大學系統運維及駐場服務
| *(套) | ****** |
*、駐場服務。供應商安排*名駐場人員提供*年【***】現場服務，配合校方處理軟件業務系統問題。 *、供應商提供常規運維技術服務，其中包括包括融合門戶、移動校務管理平臺、消息中心平臺、部門滿意度測評問卷調查系統的系統運維服務。服務期間對日常系統問題的整理、分析，及時解決問題，提出整改可行性方案。包括業務系統常見問題答疑、數據同步問題、流程審核人修改、應用分類修改、人員基礎授權、資訊展示配置、第*方接口問題并配合第*方應用上架，在業務系統運行異常或遭受攻擊后，保證系統快速恢復正常運行等服務。 *、培訓服務：因校方管理員更換、系統升級等有培訓需求時，供應商駐場人員進行培訓，培訓內容包括軟件系統的安裝、維護及操作使用。 *、文檔記錄整理服務。服務期內，供應商提供完善的文檔記錄，便于跟蹤、分析問題；對各項服務提供詳細的書面報告，包括相關技術資料、故障處理報告、健康巡檢報告、維護總表報告等。
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提供運維期內*年系統且全面的運維服務，包括在服務期間對日常系統進行檢查、維護，保證系統正常運行；對日常系統問題的整理、分析，及時解決問題，提出整改可行性方案；對數據進行備份確保數據安全；對系統的安全漏洞進行及時修復；其他日常技術支持；對運維相關資料進行收集及整理等。
| 上海工程技術大學駐場及運維服務項目資質要求.*** |
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