招標(biāo)
比比招標(biāo)網(wǎng)> 政府采購 > 中郵保險江西分公司2026-2027年呼叫服務(wù)外包項目(第二次)競爭性磋商公告(...
| 更新時間 | 2025-12-02 | 招標(biāo)單位 | 我要查看 |
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中郵保險江西分公司****-****年呼叫服務(wù)外包項目(第*次)競爭性磋商公告(項目編號:**************)
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(中通服供應(yīng)鏈股份有限公司)(以下簡稱“代理機構(gòu)”)受(中郵人壽保險股份有限公司江西分公司)(以下簡稱“采購人”)委托,擬就“中郵保險江西分公司****-****年呼叫服務(wù)外包項目(第*次)”(項目編號:**************)以公開競爭性磋商方式對有能力為本項目提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商進行采購,現(xiàn)邀請合格供應(yīng)商提交響應(yīng)文件并參與競爭性磋商。
*、項目名稱:中郵保險江西分公司****-****年呼叫服務(wù)外包項目(第*次)
*、項目編號:**************
*、項目概述:擬對中郵保險江西分公司****-****年呼叫服務(wù)外包進行采購
*、采購內(nèi)容:
序號 | 服務(wù)項目內(nèi)容 | 預(yù)估數(shù)量(件) | 最高限價(元/件,含稅) |
* | 新契約回訪 | **** | * |
* | 其他類 | **** | 保單未送達類問題件不超過*.*元/件、銷售類問題件及微信抽檢問題件不超過*元/件、滿意度回訪不超過*元/件 |
* | 當(dāng)月催收 | **** | * |
* | 寬*催收 | ***** | *.* |
* | 寬末催收 | **** | ** |
* | 大額保單提醒、繳費前提醒 | ***** | *.* |
* | 大額保單新契約復(fù)訪 | ***** | *.* |
* | 失效清理 | *** | ** |
本項目預(yù)算金額******元(含稅) | |||
注:(*)供應(yīng)商須以“包”為單位參加本項目的磋商,并以“包”為單位提供響應(yīng)文件。
(*)本項目最高限價見上表,供應(yīng)商響應(yīng)報價如高于最高限價,其響應(yīng)將被否決。
(*)實際采購數(shù)量以采購人訂單數(shù)量為準(zhǔn),不承諾最低訂單數(shù)量。
*、供應(yīng)商資格條件:
(*)供應(yīng)商須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺除外)依法注冊的法人或其他組織,具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;
(*)供應(yīng)商有依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)證明材料;
(*)供應(yīng)商須承諾中標(biāo)后能提供符合招標(biāo)人要求的增值稅發(fā)票;
(*)未曾在我司招標(biāo)活動中提供過虛假信息;
(*)具備增值電信業(yè)務(wù)許可證。
(*)供應(yīng)商在《國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》中“行政處罰信息”、“列入經(jīng)營異常名錄信息”、“列入嚴(yán)重違法失信名單(黑名單)信息”等相關(guān)信息,以上信息有記錄名單的不得參與本項目投標(biāo);
(*)被《信用中國》(***.***********.***.**)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體名單的供應(yīng)商,被中國政府采購網(wǎng)(***.****.***.**)列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商,被中國郵政集團有限公司和中郵人壽保險股份有限公司及中郵人壽保險股份有限公司江西分公司列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商,均無資格參加本項目的采購活動。
(*)供應(yīng)商無以下限制投標(biāo)情形:①與招標(biāo)人和郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè);②單位負(fù)責(zé)人為同*人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同*標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同*招標(biāo)項目投標(biāo);
(*)本次磋商不接受聯(lián)合體響應(yīng),成交后不得分包、轉(zhuǎn)包。
(*)供應(yīng)商(含供應(yīng)商母子公司、關(guān)聯(lián)公司)在政府、銀行及相關(guān)行業(yè)采購供貨或服務(wù)中有不良記錄的,或其貨物或服務(wù)在使用過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的不得參與本項目。
注:供應(yīng)商須按照“第*章 響應(yīng)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料,否則,其響應(yīng)將被否決。
*、采購文件的獲取方式:
(*)辦理**證書
登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:*****://**.*****.**)辦理**證書等。
流程:注冊→登錄→【**辦理】→查找對應(yīng)項目→報名→填寫相關(guān)信息→審核→下載采購文件。**證書辦理、“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”操作相關(guān)事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載:中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊-電子采購分冊-供應(yīng)商”,或可聯(lián)系客服電話***-***-****(周*~周**:**-**:**)**客服電話:***-***-**** (周*~周**:**-**:**)。
(*)獲取采購文件
獲取文件流程:進入平臺—注冊并辦理**—(審批通過)—選擇參加的項目/選擇接受邀請的項目—購買采購文件—填寫并上傳訂單信息(支付憑證)—(審批通過)—下載采購文件(具體參照平臺頁面右下角“供應(yīng)商操作指南”)。
凡有意參加響應(yīng)者,請于****年**月*日至****年**月*日,每日上午*時至**時,下午**時至**時(北京時間,下同),購買競爭性磋商采購文件。競爭性磋商采購文件售價人民幣*佰元整(¥***元),售后不退。文件款請采用匯款方式匯至代理機構(gòu)賬戶,賬戶信息見“*、聯(lián)系方式”。供應(yīng)商應(yīng)將獲取文件時的支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”對應(yīng)的報名項目中,經(jīng)審核后即可下載采購文件。
注:供應(yīng)商須在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:*****://**.*****.**)完成“下載采購文件”的操作。
*、響應(yīng)文件的遞交:
(*)遞交平臺、遞交時間及簽到:線上電子版與紙質(zhì)版響應(yīng)文件遞交的截止時間均為****年**月**日上午*:**(北京時間),供應(yīng)商應(yīng)在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:*****://**.*****.**)遞交加密的線上電子版響應(yīng)文件,并在****年**月**日上午*:**-*:**(北京時間)現(xiàn)場完成紙質(zhì)版響應(yīng)文件和線上電子版響應(yīng)文件“簽到”流程。請供應(yīng)商準(zhǔn)備簽到、解密所需**、電腦等必備設(shè)備,供應(yīng)商應(yīng)通過制作電子版響應(yīng)文件的電腦解密電子版響應(yīng)文件,保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等,逾期遞交的線上電子版響應(yīng)文件以及不符合規(guī)定的線上電子版響應(yīng)文件將被拒絕。
(*)遞交及解密地點:中通服供應(yīng)鏈股份有限公司江西分公司(江西省南昌市西湖區(qū)丁公路**號*樓評標(biāo)*室)。供應(yīng)商須派授權(quán)代表當(dāng)面遞交紙質(zhì)版響應(yīng)文件,并且通過制作線上電子版響應(yīng)文件的電腦解密線上電子版響應(yīng)文件,保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等。逾期遞交的紙質(zhì)版和線上電子版響應(yīng)文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和線上電子版響應(yīng)文件將被拒絕。
(*)線上電子版響應(yīng)文件加密、解密:供應(yīng)商須在響應(yīng)文件遞交截止時間前對“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:*****://**.*****.**)遞交的線上電子版響應(yīng)文件進行加密。供應(yīng)商須在平臺下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合**證書,進行線上電子版響應(yīng)文件的編制,并在響應(yīng)文件遞交截止時間前進行加密后上傳至平臺,遞交響應(yīng)文件的設(shè)備需為供應(yīng)商自主可控的電腦終端設(shè)備,不得與其他供應(yīng)商使用同*臺電腦遞交響應(yīng)文件。響應(yīng)文件遞交截止時間后,盡快使用**證書完成線上電子版響應(yīng)文件的解密,線上電子版響應(yīng)文件解密截止時間為:****年**月**日上午*:**(北京時間)。供應(yīng)商須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險。
(*)線上電子版響應(yīng)文件與紙質(zhì)版響應(yīng)文件內(nèi)容須相同。采購文件中要求的蓋章、簽字,在制作線上電子版響應(yīng)文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名,也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。(電子簽章后,文檔不應(yīng)再修改,否則電子簽章、簽字無效;如需修改,請修改后重新電子簽章、簽字)。
注:線上電子版響應(yīng)文件指:按采購文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:*****://**.*****.**)的電子版響應(yīng)文件。
紙質(zhì)版響應(yīng)文件指:按磋商文件要求蓋公章、簽字紙質(zhì)打印版響應(yīng)文件。
紙質(zhì)版響應(yīng)文件應(yīng)與線上電子版響應(yīng)文件保持*致,如不*致以紙質(zhì)版響應(yīng)文件為準(zhǔn)。
*、發(fā)布公告的媒體:
本次競爭性磋商公告同時在中國郵政官方網(wǎng)站(****://***.*********.***.**)、中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(*****://**.*****.**)、中郵人壽保險股份有限公司官方網(wǎng)站(*****://***.*********-****.***)、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)(*****://***.************.***.**)和中通服供應(yīng)鏈股份有限公司電子招標(biāo)系統(tǒng)(鏈捷招)(*****://**.***********.**)發(fā)布。
*、聯(lián)系方式:
采購人:中郵人壽保險股份有限公司江西分公司
詳細(xì)地址:江西省南昌市桃苑大街*號金源大廈*座
聯(lián) 系 人:吳婧
代理機構(gòu):中通服供應(yīng)鏈股份有限公司
詳細(xì)地址:江西省南昌市西湖區(qū)丁公路**號
郵??? 編:******
聯(lián) 系 人:徐逸、周建鳳、徐莉青、胡紫薇、姜娜、蔡蔚
電??? 話:***********、***********
賬戶名稱:中通服供應(yīng)鏈股份有限公司江西分公司
開戶銀行:中信銀行廣州珠江新城支行
賬??? 號:*******************
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報名地址:******************