? ?? ? ? 標項名稱:?采購包*? ? ? 數量:?? ? ? 預算金額（元）：******* ? ? 簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：?太原市政務服務中心（以下簡稱中心），位于太原市萬柏林區(qū)南屯路*號，總建筑面積約**.*萬平方米，其中地上建筑*層，地下*層，集中辦理市本級政府權限范圍內的行政許可、行政確認、行政征收、行政給付及其他服務事項，是集中展現我市營商環(huán)境，推進“放管服”改革的重要窗口，也是我市服務中外客商、造福人民群眾的重要平臺。中心已入駐**家單位，其中窗口單位**家，日均接待群眾*千余人。中心以為民、利民、便民為目標，對標*流、砥礪奮進，搭建了企業(yè)登記注冊、不動產轉移抵押、稅務征繳、公安便民、工程建設項目審批、社會事務審批、醫(yī)療保險、公積金管理、人才服務、社會保障等*大綜合服務平臺。市縣兩級政務大廳全部設置“我來幫您辦”窗口，審批事項實行“全代辦”服務，實現窗口服務“中午不斷檔、周末不打烊”，群眾辦事更方便更快捷，辦事環(huán)境越來越好。本次采購的信息化運維服務范圍包括：市政務服務中心機房基礎環(huán)境運行維護、硬件運行維護、軟件運行維護*部分。包括上述系統的狀態(tài)監(jiān)控、巡查巡檢、維護保養(yǎng)、備件更換（含材料）、服務受理、故障診斷定位、解決方案制定、故障處理、設備搬遷、應急事件響應、優(yōu)化完善，以及應用軟件現有功能優(yōu)化、應用軟件遷移、數據備份、程序***修復等服務。項目在人員能力、服務時效、信息保密和數據維護方面要求較高，且中心機房基礎設施、建筑智能化系統投入使用已**年，部分硬件設備、軟件系統投入使用已*年，設備使用時間長、頻率高，與之相關的損耗及維護成本可能也會增加，運維方應知曉并充分考慮上述因素。? ?? ? 備注：/? ? ? ? ? ?