關于購買餐食標簽打印設備及運維服務需求說明

*、餐食標簽打印機規格

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*、服務內容及方式

(*)?**小時內響應；

(*)?**小時內解決問題

(*)?**分鐘內電話指導甲方技術人員解決非硬件壞損造成的故障及設置問題

(*)?現場解決問題（不包含電源板，主板）

(*)?需對設備提供每間隔*個月的主動上門維護服務。乙方按照甲方提供的地址進行上門維護，服務確認以乙方出具甲方人員簽署的現場實施服務單為證據。

(*)?年保服務包含現場安裝調試服務及*次應邀上門服務，維護的現場培訓。

(*)?乙方負責維修、校正、調整和復原維修品。在維修過程中遵循原廠規定的操作與環境參數。

(*)?定期提供巡檢報告和維護建議。

(*)?乙方未能按照上述約定提供服務，給甲方造成損失的，甲方有權要求乙方賠償；如造成重大損失的，除乙方應賠償相應損失外，甲方有權單方終止本服務協議，并要求乙方退還已收取的服務費用。

*、易損*件管理

標簽打印機易損*件因“高頻消耗，直接影響打印性能”的特性，直接關系到設備運行穩定性與業務效率，在滿足“高頻消耗，直接影響打印性能”的基礎上，建立《標簽打印機易損*件清單》，詳見*。清單所列*件均滿足“高頻消耗，直接影響打印性能”核心特征，涵蓋設備運行關鍵組件，確保*件與實際需求精準匹配。

*：標簽打印機易損*件清單

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(*)請供應商嚴格按照報名時間及報名材料要求遞交報名材料，報名不通過則將不具備參與項目資格。(*) 報名通過后，非中航集團供應商庫內企業需提供相關準入材料辦理準入，材料每頁需加蓋貴司公章，辦理準入不能通過的則不能繼續參與此項目。(*) 公告“供應商資格條件”中提到的不良行為供應商，詳見:不良行為界定范圍。